《一開口, 全世界都想聽你說》
一直以來, 從我開始做培訓工作開始, 我都將我的教課方式視為理所當然的, 也很少思考是否應該要去做一些改變或是調整. 但是最近幾年, 慢慢的接觸了一些書籍, 以及一些TED演講之後, 開始受到演講者這些在台上辯才無礙, 落落大方的氣質所折服, 再反觀我自己不過就是一個每天躲在教室裡不斷重複同樣教材內容的機器罷了..
雖然過去參加過不少講師訓, 但就是懊惱那些時候並沒有很真切地意識到課程內所提供的所有訊息是多麼重要… 出來混就是要還的, 現在我才開始積極的思考這一方面
作者在這本書裡面總結了一些他過去準備演講的方式, 技巧, 以及心得. 我覺得這些都是走過實際戰場上, 經歷過槍林彈雨所帶回來的寶貴經驗, 而且馬上可以實際的利用, 可以說對我們而言非常的有價值, 他把演講分成了四個部分：
一. 上台準備篇：
要在台上顯得落落大方而不慌亂, 就必須要有自信. 而自信的第一要訣, 就是必須要相信自己, 自我效能可以無限的影響一個人的行為. 而要做到這一點, 說的不是盲目的自滿, 而是要知道自己的優點在哪裡？ 如何把它放大？
在"自信”這一章節裡面, 作者強調了”自欺”的重要性： 讓自己相信自己是最優秀的人, 讓自己表現的就是一位眾人矚目的巨星, 當你投入在其中時, 就真的可以更加的有活力. 這直接呼應了在TED演講點閱率第一名的”姿勢決定你是誰？” , Amy Cuddy博士所說的”Fake it, until you make it!”而之後我也會在寫這一本書的讀書心得 (老高上身) .演講連結: https://youtu.be/3E8L2sDZtOY
而作者提到的四大準備講課的技巧, 我也覺得非常實用：
1. 每天找一段文字, 大聲朗讀出來, 練習咬字, 口齒, 與抑揚頓挫
2. 試著用自己的意思, 將前面那一段文章敘述出來, 看看是否已經消化吸收了
3. 找機會與人分享, 看看實際上說出來的效果如何？
4. 自我檢視： 把自己的演講錄下來檢討 (作者是建議可以對著鏡子練習, 但我認為會受限於鏡子的面積, 有一些走位或是肢體語言沒辦法很到位)
再來, 每一次講課, 會有全神貫注的學生, 也一定會有猛滑手機的同學… 心態就要調整好. 即便所有人都在睡覺, 只要有一個人在專心聽課, 你的授課內容就不能夠打折扣，你就是為了這一個人而講！ 這真的需要非常大的心理調適, 有時候, 同樣的課程內容, 同樣的笑話, 在一個城市同學反應熱烈, 互動踴躍, 但是到另一個城市卻是冷淡如冰, 甚至會有學生給負評… 當然地域不同, 一些文化會有所差異, 這是講師必須要意識到的一點, 可是就算這一堂課參加者極度不捧場, 我們還是需要全力以赴地完成使命, 不能受到絲毫的影響… 甚至有時候現場會遭遇到一些挑戰.. 因此這也算是一位講師的修行, 我目前也在努力當中
同時, 要先預想到所有最壞的打算.. 設備故障怎麼辦？ 有人衝上台怎麼辦？ 自己狀況不佳怎麼辦？ 事情永遠不可能100%照我們預期的發展, 特別是假如我們有可能到一個完全沒去過的地方講課, 可以預測得到的意外最好都要先做好對應方案, 畢竟台下的同學是期望著我們最完美的演出
再來, “說故事”： 在”誰會說故事, 誰就是贏家” 這一本書內, 作者強調了說故事的重要性, 會說故事, 可以在溝通交流時無往不利. 而故事要打動人心, 首先要可以感動自己. 也就是說出來的每一個故事要真誠, 必須出自內心. 情感是有渲染力的, 你的故事有足夠真實的情感, 才可以牢牢地抓住聽眾的心. 因此故事的選擇, 敘述的方法非常重要, 而且, 絕不能加油添醋, 反而會使人感到過度的矯情
二. 台上功夫篇
當你站在台上時, 除了說故事以外, 另一項要訣就是要說笑話. 而笑話要真的能夠引爆笑點, 就必須要出乎意料, 或是有兩面的意涵, 甚至要提前埋梗. 因此演講者的日常笑話儲備就非常重要, 這樣就可以根據不同的狀況選取不同的笑話, 同時可以適度地做更改. 過多的笑話會讓人覺得演講缺乏深度, 但是適度的笑話則可以引發專注, 甚至是使人省思
在台上的肢體語言, 眼神接觸, 走位, 以及道具利用等等, 都是可以吸引觀眾焦點的關鍵技巧. 文中提到了一點, 我很同意. 我們常常會習慣使用ppt, 因為可以利用文字或是圖片來強化演講的一先內容, 但是, ppt也會成為講師的鎖鏈… 整場的教課有可能都圍繞的ppt走, 甚至單純的就成為了講師的提詞機. 因此, ppt在一次演講時的出現比例, 製作的技巧, 也會對於聽眾的感受有著直接正面或是負面的影響. 身為演講者, 需要對這一點有明確的感知
接下來, 雖然作者把這點放在上台篇, 但是我認為應該可以放在準備篇, 就是減少自己不自覺的”嗯…. 這個… 然後…. 對… 那個啥…” 的贅詞. 我自己都有這一個毛病. 絕大多數當我們使用這些贅詞時就代表我們在想下一句要說什麼… 偶一出現還好, 但是過度頻繁就會使人不悅. 所以這一點應該再檢視自己演講技巧時就要改進, 畢竟到了台上, 根本沒時間提醒自己不要不斷地重複無意義的這些語助詞
三. 走下舞台篇：
也就是互動. 我們是否可以與聽講者製造最大的連結, 就是靠互動. 而互動有現場的提問, 課後的答疑, 甚至是一些遊戲環節的安排, 都能有效地把台上與台下連結起來. 作者提到了一點我認為是一個極好的想法： 他會在每一次的演講觀眾當中安排一兩個暗樁, 事先給了他們問題. 假如這一次反應很冷淡, 就由這幾位暗樁負責提問, 也可以讓場面不會太尷尬; 另外一個用處是假如這一次的演講時間太短, 沒辦法把想說的都說完, 那麼暗樁的問題就等於是幫助你延長了點演說時間, 可以更加完整的把你想要表達的說完
另外一點, 就是承認自己的不懂. 有的時候, 某個主題, 台下可能有人比你更了解; 也許有的時候同學提出的問題超出了本身的專業, 這個時候回應”不知道” 並不是一種示弱, 而是一種負責任的態度. 而且, 不要盲目的追求100分的表現, 每一次演講, 會有人喜歡, 也一定會有人討厭. 至少我們要知道他們不滿意的點在哪裡？ 而且不會因為少數人的反應就否定自己的表現. 也就是說, 講師的心理素質要夠強韌, 不會自我感覺良好, 也不會有一顆易碎的玻璃心
四. 成為專業講者篇：
一個演講者, 需要有舞台, 與其一直苦等賞識你的伯樂, 不如主動出擊去製造機會. 我覺得作者積極的態度與不屈不能的精神非常值得敬佩！ 為了自身的理想, 他不像一般人只會抱怨懷才不遇, 反而不斷向人毛遂自薦, 並且把握每一次的上台機會. 就算賺不到金錢, 但也要賺到曝光率與知名度, 特別是對一位新手而言
而且我完全同意他說的”寫作可以提升演講技巧, 演講可以提升寫作能力”！
文字跟語言一項是一體的兩面. 有的時候由於說話速度快, 我們常常會忽略了一些遣詞用句, 或是演說內容過度跳躍; 而寫作可以反覆思量與修改, 一再的將詞句美化與潤飾. 反過來說, 假如我們有機會先將想要表達的內容寫下來, 日後當我們講到這個主題的事後會更加的流暢！ 這一點我本人有非常大的共鳴. 至於要不要寫書還在計劃之中, 但我已經有明確的感受到這兩者相互協助所帶來的好處！
這是一個人人的有機會當講師的年代, 但是可以講課, 不代表會講課. 我真的認為除了專業知識之外, 身為講師, 必須要不斷的持續精進自己的教學與演講技巧. 多去觀摩, 練習, 與檢討. 這才是成長的不二法門
最後, 我要趁這個機會跟以前所有曾經我課程的同學說： 如果你們喜歡我的課程, 我由衷表示感激, 這是我的榮幸. 如果你們不喜歡我的課程, 非常抱歉, 我會盡力的修正我的缺點, 希望未來能夠有機會讓我彌補曾經犯過的錯誤！
謝謝大家～
美安暗樁 在 [閒聊] 是否對網路直銷很感冒？說說你的經驗吧！ 的必吃
先聲明：個人對直銷並沒有偏見！
小時候家裡有蚊子，都是靠一個直銷產品的薰香精油趕走蚊子的(超好用
所以真的是不排斥，只要是好用的產品都是會買的~
但是這次大大踩雷之後，以後購買直銷前要多想了！
發文前已先看板規，很想用抱怨，但是好像又沒辦法像別人的抱怨文一樣有明確商家抱怨
所以只好來es閒聊，大家一起來說出以前買的直銷不好的經驗吧！
因為我是在網路上購買的，應該可以適用在ES版吧！？
若還有違反版規，請大家再提醒我了QAQ謝謝！
---------正文開始---------
前陣子在一個網路購物社團
類似幫你找商品最便宜價格的社團
(後來才發現根本就是有偷賺一手,不過可以請他們幫你找商品,若他們有找到就可以自己再
去找,一定會有便宜的,省時又省錢~哈哈xD)
當時社團中有一個女生請他們幫找一個洗髮精
平常都是用日本超夯B牌的我
竟然傻傻的被幫找的那一款洗髮精和護髮乳照片燒到
那一款洗髮精是比較針對油性頭皮讓頭皮不出油(剛好男友很需要,頭很油XD而且又是我喜歡的甘菊味道)
還有一款護髮乳利用蛋白質來專門修護受損髮質
(其實平常有在用護髮素跟摩洛哥油,但社團中的團友說護髮乳燙頭髮的髮質都可以修護Orz
現在想想我真的是傻了,而且我根本沒有燙頭髮,只是有分岔)
總而言之，那個社團有團友大概四個都說很好用
然後大家就瘋狂買,我也忍不住敗了4瓶
而且販售價格還不便宜(當時購入價500)，跟B牌有得比
殊不知寄來我用了之後...
我的分岔更多的感覺,而且還不知道為啥頭髮很容易靜電
常常頭髮黏在衣服上,拉開又繼續跑來黏在背上
用了一半就想丟,可是想到他真的不便宜,就還是默默用完
但因為我買了4罐(洗護各2),想說另外各一罐留給有緣人好了
我就拿到蝦皮上轉手,結果!!燈燈
他竟然是直銷的產品!!我整個都傻了orz這就是衝動購物的下場阿!!
而且蝦皮上面都賣400左右
等於我那個購物社團,一瓶賺100,光我就四百了...
還不含那個社團大概有17左右的人買了(害人不淺,所以後來利用他們查價也只是剛好(誤)
當然蝦皮直銷專職賣家都賣400，我要求售當然只能賣300多
後來順利在蝦皮轉讓出了
那為啥閒聊直銷感冒呢?因為今天我收到了這個
其實剛收到的時候，我很緊張
趕快去法律版找有沒有相關提告的紀錄
因為是學生,若收到這種東西家人一定很不諒解,而且又麻煩
沒想到後來仔細看發現
「內部紀律處置」???
整個傻眼了@@
1.我不是美安的人，有什麼好處置的?
2.就是你們產品不佳，我才想轉賣，有什麼不妥?
你評什麼來警告我下架,更何況早就賣掉了,並沒有繼續補產品繼續賣
3.他前面說的話，我都聽得懂，可是從「對提供產品給你」這邊開始我就看得不是很懂@@"
※第二點的證明：
後來我的回應
結論：
真的很衰，網購遇到這種鳥事
感覺購買時價格已經被抽一筆了(雖然不知道社團團主原來多少錢買的)
然後產品超級不好用就算了
還讓我髮質感覺更不好
莫名其妙還被別人警告要下架『請立即刪除相關美安台灣公司產品』
感覺這個直銷的內部在產品價格有不可說的秘密！
這種直銷價格不透明，然後還要受一推氣，以後真的不敢領教！
提醒各位在買東西真的不要衝動購物，會後悔莫及！
以後還是乖乖買B牌就好QAQ
不知道需不需要補ES點...
我決定這樣補ES點了，希望不會被吉
若會被吉，請版友馬上告知，我馬上改XD
柔雅RoyalSpa的甘菊洗髮精(美安)
柔雅RoyalSpa的蛋白質護髮乳(美安)
其實一開始真的只是想花錢買教訓，然後結束這噩夢
直到被警告，我就不想再忍氣吞聲了
歡迎大家一起來說出以前購買網購直銷不好的經驗吧！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.227.31
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1527920355.A.AA1.html
沒意外，社團團主應該也不是直銷公司的
因為社團平常幫找的東西很多樣化而且都不是直銷的產品耶@@
※ 編輯: shiya83922 (110.26.67.204), 06/02/2018 14:47:14
所以我才很小心地把營利相關的東西都馬掉~
看來我補上商品名稱好了~
我頭髮現在留著留著不知不覺及腰
(打算15cm拿去捐，若是減掉30公分大概在我耳朵那邊)
我一直使用B牌，但上次被這張照片燒到就買了(還有本人獨愛柑橘類香氣~)
https://tinyurl.com/yb3dn6vc
一開始使用聞柑橘味真的很療癒
護髮乳也按照賣家說的在髮尾塗抹留2分鐘在沖洗
用到一半時真的覺得很怪，頭髮一直靜電
尤其是在大潤發裡面更明顯(上學朋友都會把車停大潤發)
長頭髮就是容易撥甩頭髮XD，然後摸髮尾撥一撥就一直靜電
後來我想到我有用過護髮素，設計師跟我說抹髮尾之後夾起來
洗澡沖熱水讓水蒸汽蒸一下頭髮，洗完身體在沖掉！
我自己以前買過的護髮素有感，這個護髮乳無感~
其實我覺得這就像保養品一樣吧，一定有人是蜜糖有人是毒藥
靜電方面起初我真的沒想到是這罐的關係，會這樣認為是因為現在換回B牌不會靜電
而且B牌洗完頭髮隔天都香香的，除了心情很好，好聞到常常男友偷聞我頭髮>///<
哪尼!!!這個感覺回饋都比信用卡回饋還高了，那個主購還真好意思！
推 pplqq: .... 114.44.53.174 06/02 17:32
我以前也去一個魔術公司打工過，雖然自己沒有業務也沒騙人
但是一直看人這樣被催眠，真的會待不下去，那又是另外一個故事了...(菸)
有時間管人上架什麼，還不如去研發好產品~嘖嘖
推 cjcha: 我討厭直銷，但這款護髮乳我用很適合XD 118.168.65.130 06/02 19:23
推 lya152239: 直銷跟保險一樣只要不來拉人我覺得就總 114.136.179.194 06/02 19:32
但通常會幫你買的，都拿走回饋金吧XD
真的很怪XD辛苦了~(拍拍
推 melance: 討厭直銷團購，福x也是換現金的手法 180.217.138.229 06/02 20:17
幫你一下，是X貓嗎XD?
推 rabby1110: 美安不意外啦 58.115.142.241 06/02 21:09
當初在幫忙找找的時候，很多人都說很好用耶
你是不是沒照說明用好，不然不可能東西一出來，有4~5個說好用阿
現在想起來真的是無限白眼= =
看來以前的友情到此為止了呢！有點感傷~
目前好像只要朋友進直銷就是友情墳墓耶...
我還有一個朋友跑去賣「生前契約」
我才20初欸，超觸霉頭的感覺~
不過他現在目前還沒找上我，該慶幸!?
推 QNI: 艾x美牙膏我覺得難用.甜到膩....無法 223.139.237.190 06/02 21:17
他們的東西真的很兩極欸，有些人喜歡有些人不喜歡XD
推 hjydream: 前幾句就猜出美安XD 49.217.1.88 06/02 22:28
我男友覺得沒差別，沒特別感覺，喜歡跟一般洗髮精一樣下午一樣油
【他油頭，到下午頭髮是真的會變成不用抹油頭就油頭的那種】
我覺得不行，我髮質很算細，洗完覺得乾澀~
【再均勻抹護髮乳時，還要把打結的頭髮弄順抹好(長髮易打結)
，因為頭髮澀澀的，很容易拉扯到頭髮，頭髮因此掉很多】
→頭髮掉很多這可能是我護髮手法不夠好，但我護髮素也是這樣一搓一搓護，沒這個問題
賣家說是因為天然成分無矽靈會澀,但B牌也是主打沙龍級90%天然植物成份無矽靈
而且這個洗髮精也沒說天然成分佔幾趴，感覺比較有疑慮!
我自己是懶得看，因為我就是不適合多說無益(嘆氣)
偷偷跟你說一個秘密，他在康是美有賣，而且接下來康是美不會進口了
昨天無意間買他的沐浴乳跟藥師聊到才知道@@因為在出清特價了，竟然還沒有在本期DM上
要不是我無聊去逛康是美，我都不會知道這個震驚的消息，等我買完櫻花沐浴乳
我會去省錢跟美保版PO這個消息，到時候應該會缺貨@@預計6/3去買，買完就PO
Y大要上車趁現在，配合活動已經比日本便宜，怕我PO完文你以後要飛去日本上車了XD
我姊姊在日本工作，上次東京直營限定款，我們日本官網買到日幣3萬折扣也才一點點
我現在也很苦惱，怕台灣以後正常通路買不到便宜的(雖然台灣的日本藥妝店有，但是貴)
但我現在庫存還有
櫻花期間限定款：沐浴乳*1+洗髮乳*2+潤髮乳*1
東京直營限定款：沐浴乳*1+洗髮乳*1
一般經典款：沐浴乳*1+洗髮乳*1
---------以上包括這暑假我要去日本2個月，我都還在猶豫要不要再衝一個櫻花沐浴乳
櫻花限定款不是每家都有，但洗髮應該是沒有，因為前陣子有2瓶888再折100
真的深怕以後買不到，希望只是因為換了日本廠商，要改日本直營阿QAQ
題外話：你也不要買過頭，他放久原本的透明會變得有點淡黃色
雖然我是不介意拉(沒過期都好)，因為香味很喜歡而且隔天都還有淡淡的香味~
怎辦說完我都覺得像B牌葉配QAQ我不是阿~~~~（逃)
看來我PO完消息要貼購買明細證明我有買，是個超級鐵粉來著!
然後那邊購買訊息跑很快又很快結單，所以我就+4了...Orz
推 kitkatuu: 我覺得美安其實還好欸，加入了兩個社團 42.73.10.207 06/02 23:11
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推 jayahting: 原來美安有產品...我遇到的就是上面各 101.13.35.28 06/03 08:06
→ ponypuffy: 我以為美安只有平台，我朋友在做 118.150.198.135 06/03 09:00
推 pia616: 美安人都死不承認自己是直銷說是創業，真 111.253.88.108 06/03 09:25
樓上有兩位各說洗髮精跟護髮乳好用@@"
我昨天還真的一度懷疑是自己的問題...
送你小標註~讓不要有更多人受騙購買~
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※ 編輯: shiya83922 (59.115.227.31), 06/03/2018 11:11:40
我是沒有到打噴嚏那麼嚴重@@隔天還會有香味是真的，不過我是第三天沒味道
沖難沖我沒感覺，吹乾我本來長度很長就要吹很久，
不過我有一個日本吹風機10分鐘就乾了
平常還有宿舍的吹風機，需要35分鐘吹乾，可是我自己覺得爛的吹風機都很慢吹乾
我朋友群也都是愛用者XD不過看到N大這樣講
我還是先證明我是愛好者好了XD
以免葉配嫌疑!!!購買明細已付在情報文裡了
做直銷做得這麼失敗，也真是很悲哀！
※ 編輯: shiya83922 (59.115.227.31), 06/03/2018 16:49:47
但是打著幫你找便宜，但是其實不便宜的感覺很不好
不過後來發現懶得找可以請他們找
他們有找到在自己去找～嘻嘻～
※ 編輯: shiya83922 (110.26.67.204), 06/03/2018 22:27:47
是很想去吵，但是真的沒時間。
或許我沒有買貴，可是我覺得這是美安公司自己的問題，
不應該把問題轉嫁到連會員都不是的平民老百姓身上，自己內部應該想解決方案，
而不是隨便賣便宜的人來開刀，況且我也只是轉賣，並沒有經銷的問題！
再者H大提到的主購，說真的我自己在PTT上有當過主購
我覺得主購就是一種自己想買+一起便宜+成為主購成功團購後的成就感
也許你說的MOMO也是種平台也會抽成
但是MOMO平台是有繳稅的合格平台，抽成我覺得合理，而且他已經早就告訴你有抽成
而不是像社群一樣，講的很好聽幫你買，結果沒繳稅偷偷又抽成
其實有沒有抽成是一回事!只是加重討厭的原因！
最主要的是美安自己內部政策沒有設想周到，導致會員亂賣一通，卻拿一般轉賣民眾開刀，還在那邊警告，我也是醉了!!!
※ 編輯: shiya83922 (61.231.197.105), 10/08/2018 00:11:57
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