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申請免除取消費用agoda 在 [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例（文長） - 看板Japan_Travel 的必吃


作者smallge (一直在旅行)
看板Japan_Travel
標題Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例（文長）
時間Thu Sep 12 15:23:05 2019

實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享
這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價
以目前日本房價越來越高貴的情況下

還有明明你是透過Agoda預約的
為什麼要寫信去問飯店能不能取消
明明飯店都透過Agoda系統了
為什麼你會覺得飯店同意取消
Agoda就得同意取消
你是跟Agoda訂某飯店的房
並不是直接跟飯店訂房啊！

為什麼不會覺得 其實飯店答應你是在敷衍你
因為你根本訂的是不可取消的方案

※ 引述《candyday (Candy)》之銘言：
: 本文同時發布於
: Agoda上不可退款的訂單價格常常特別優惠，
: 或者可能沒看清楚就下單了，
: 之後行程改變或突發事件，無法入住，
: 那這筆訂單除了認賠，
: 還是只要飯店同意，就有退款的可能！
: 辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819
: 以下兩個都是親身案例:
: 案例一 同行小孩當天突然生病住院，行程取消
: 1. 打電話給飯店，據實以告，請問是否可以免費取消，飯店同意
: 2. 進電Agoda客服02-26507819，告知行程異動，
: 飯店同意免費取消，請客服和飯店確認
: 3. Agoda客服確認後，打電話告知可以成功退款，會退刷至信用卡?
: * 注意 Agoda來電時，會用中國或香港甚至新加坡的電話！看到外國來電記得要接！
: 案例二 誤訂了日期錯誤的日本飯店 客服挖的陷阱之一波三折的供應商
: 1. 因為這筆訂單日期在半年之後，而且直接打給飯店怕有溝通障礙，所以直接打給Agoda
: 客服，告知日期訂錯，希望可以申請免費取消
: 2. Agoda以Email告知飯店拒絕免費取消，只好硬者頭皮打給日本飯店
: 3. 飯店剛好有會中文的店員，店員請示主管後表示可以免費取消，請Agoda寄信詢問，他
: 們會同意免費取消
: 們會同意免費取消
: 4. 進線給Agoda，Agoda表示會聯絡，過兩天Agoda以email告知我飯店不同意免費取消
: 5. 進線給飯店，此時飯店沒有中文店員可以詢問，用英文溝通，店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 5. 進線給飯店，此時飯店沒有中文店員可以詢問，用英文溝通，店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 6. 再次進線給飯店，在另一位店員協助下，發現Agoda根本沒有和飯店聯絡。並在該名員
: 工記錄下同意免費取消的主管姓名後，店員也表示會密切追蹤Agoda是否有來信。
: 而店員表示飯店因有簽定合約，是無權幫客人取消訂單的，客人如果先主動取消，信用卡
: 會直接扣款，所以必須等Agoda客服聯繫雙方。
: 7. 進線給Agoda，因為轉接人工客服前需要輸入訂單編號，輸入後，電話會直接被切斷！
: （從這邊開始覺得Agoda有異，客服似乎不想處理）
: 只好換個訂單編號輸入，轉接成功後再告知正確的訂單編號。ㄧ開始還是官方的回答，說
: 飯店不同意免費取消，但在告知我已親自去電日本飯店，並告知同意免費取消的主管名字
: 飯店不同意免費取消，但在告知我已親自去電日本飯店，並告知同意免費取消的主管名字
: ，客服才說會再查詢。
: 8. Agoda隔兩天又用Email回應，飯店方拒絕免費取消！（這時候我已經怒火沖天了）
: 9. 厚著臉皮再致電飯店，飯店表示，他們還是沒收到Agoda的聯繫，除了我沒有人詢問過
: 這筆訂單。
: 10. 再次打給Agoda，告知客服，我已經打給飯店，飯店表示根本沒有人和他們聯繫。此
: 時，客服給了我另一個答案：您必須要取消訂單後，Agoda才會向飯店爭取免費取消。
: （這完全是錯誤的！由我自己以前和網路上爬文的經驗告訴我，是可以Agoda電話聯繫飯
: 店後，由Agoda直接免費取消訂單，而不是消費者自己取消的，只要消費者自己取消，一
: 定會被扣款！）
: 11. 我要求這位Agoda客服當場寫email給我（留下證據，他說會幫我和飯店爭取免費取消
: ），我在收到email且電話沒掛的同時，親自取消了訂單，同時信用卡被扣款，這位Agoda
: 客服表示他會立刻開始聯絡並幫我爭取免費取消
: 12. 隔天，收到Agoda的email，告知我飯店拒絕免費取消了。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問，發生了什麼事，飯店告訴我這筆訂單已經被取消，沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項，只要有人和他們聯絡，是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話，要我不要擔心。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問，發生了什麼事，飯店告訴我這筆訂單已經被取消，沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項，只要有人和他們聯絡，是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話，要我不要擔心。
: 14. 氣炸打給Agoda，輸入這筆訂單編號還是會直接被掛斷，而且我覺得中文客服似乎有
: 所隱瞞所以進線Agoda英文客服。
: 客服告知由記錄上來看，中文客服是有幫我處理的，但並不是直接和飯店商聯絡，而是Ag
: oda把我的訂單轉給"合作夥伴"，所以訂單關係如下。
: 我 —> Agoda —> 供應商（合作夥伴）—> 飯店
: Agoda依照供應商的說詞回覆我，飯店拒絕免費取消但因為為我是由中文網站下訂的，所
: 以他只能把我給中文客服處理。
: 15. 轉接到中文客服線內，告知中文客服我已經知道一切，中文客服才誠實告知，Agoda
: 只有用Email和合作夥伴聯繫，因為合作夥伴來自英國，上班時間因為時差無法電話聯繫
: ，他們也無法得知合作夥伴是否有和飯店聯繫。
: * 原本Agoda一直說的是他們會和飯店爭取，在我知道真相後才告知這中間有合作夥伴！
: 16. 隔兩天，Agoda親自來電，合作夥伴仍然拒絕免費取消，而這筆錢會透過Agoda轉給合
: 作夥伴再轉給日本的飯店。
: 我很生氣的詢問，Agoda沒有任何權利限制供應商嗎? 怎麼可以對消費者一點保障都沒有
: ，而且App下單時完全沒有顯示這筆訂單會轉給其他供應商。
: 我要求停止由客服回應，請客服回報給Agoda主管，由主管直接跟我聯繫。
: * 到9個月後的現在，App仍然不會顯示訂單是否直接由Agoda提供，還是會轉給供應商
: 17. 同日，日本飯店寫email給我，詢問Agoda怎麼還沒和他們聯繫，我告知了實情。
: 飯店方很善良的告訴我，如果我最後收不到退款，這筆錢還是會到飯店帳戶內的，他們願
: 意親自處理幫我更改日期（感動到哭）
: 意親自處理幫我更改日期（感動到哭）
: 18. 隔日，Agoda香港客服主管親自和我聯繫，並和我抱歉Agoda的客服訓練指示中，客服
: 是被禁止透露有供應商的事實，也不能告知消費者供應者是誰，只能按照訓練告知「飯店
: 拒絕免費取消」。
: 他親自了解並且致電日本飯店後，確定日本飯店是真的同意免費取消的，只是供應商非常
: 強硬地拒絕退款，依照合約，他們也無法制約供應商。
: 信用卡扣款是無法退刷的，但Agoda願意以A金形式全額退款，但A金是有期限的，一定要
: 在期限內下單，否則會失效。而我因為疲於聯繫，直接答應了。
: 以上爭取過程大概一個月，每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣，也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服，掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 以上爭取過程大概一個月，每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣，也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服，掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 要不是我有進線英文客服，我可能永遠都不會知道有供應商的存在，這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: 來了。
: 要不是我有進線英文客服，我可能永遠都不會知道有供應商的存在，這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: * 心得:
: 1. 千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單
: 2. Agoda客服如果和自己不合，掛掉電話換個客服，世界更美好
: 3. 務必親自致電飯店確認
: 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給主管處理，他們的權限很小，也只會制式的回覆
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉，可以輸入其他訂單編號
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉，可以輸入其他訂單編號
: 6. 可以進線英文客服，可能會有不一樣的發現
: 7. 訂單被轉手這麼多次，價格一定被扒很多層皮，直接去飯店官網訂常常會比較便宜
: 8. 愛用skype減低電話費
: 下次再來分享退差價的故事~ 希望對大家有幫助

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.121.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1568272988.A.DF2.html
推 wayne0215 : 那篇真的下限秀盡糟糕的還是原po根本不知道自己錯在 09/12 15:29
→ wayne0215 : 哪？ 09/12 15:29
推 lsps40803 : 完全的示範什麼叫奧客還要裝無辜 09/12 15:30
推 Innofance : 感謝備份，真的是奧客教學 09/12 15:31
→ atta1124 : 給推 09/12 15:36
推 EVABR112 : 推～訂的時候條款都寫得很清楚，為什麼要予取予求 09/12 15:39
推 LONERSAVE : 推備份 09/12 15:39
推 rubeinlove : 同意飯店同意取消又不干Agoda的事 09/12 15:44
推 frank7752 : 我只能說agoda的錯就是會拿飯店不同意當藉口 飯店 09/12 15:46
→ frank7752 : 的錯不照原本的規定來做事 09/12 15:46
推 niwatori : 認同。然後一副你們就不要跟我一樣訂錯的嘴臉 09/12 15:46
→ hanyui : 日本飯店好可憐 09/12 15:47
推 DWR : Agoda照著合約走 他可以直接回絕你取消 不管飯店那 09/12 15:48
→ DWR : 邊有什麼回應 因為你那個價格就是因為Agoda那邊才有 09/12 15:49
→ DWR : 你自己去飯店訂房就不會有,就這麼簡單 09/12 15:49
推 singe9710 : 真的把台灣人的臉都丟光了 09/12 15:51
推 longloveyu : XDDD!!!!!推推~~~ 09/12 15:53
推 gardeniablue: 加上一層供應商系統操作上肯定複雜，向誰訂就向誰討 09/12 15:54
→ gardeniablue: ，感覺是越級了（叫店長出來的fu) 09/12 15:54
推 chihhsuanchc: 我從一開始訂AGODA都是訂能免費取消的，原原po選了 09/12 15:54
→ chihhsuanchc: 不可取消，自己訂錯又奧，真的無法理解，還好意思出 09/12 15:54
→ chihhsuanchc: 教學，也算是奇文共賞了 09/12 15:54
→ parappa : 真是丟台灣人的臉 09/12 15:56
→ cx3373 : 台灣就澳客一堆死不承認 09/12 16:00
推 reykjavik : 感謝這篇備份奧客文 09/12 16:01
推 gardeniablue: 供應商可拿那個價，想也知道是有條件簽下，認真講 09/12 16:03
→ gardeniablue: 商品（房）決定權在供應商，原po鬧飯店越矩 09/12 16:03
→ YuriLowell : 覺得想試著凹凹看也就罷了 凹成功了分享可以這樣凹 09/12 16:04
→ bkebke : 這看起來就是旅館不能操作系統啊 只能同意不跟你討 09/12 16:04
推 jay5522bts : 有些人支持原PO分享這個更讓人開眼界，奧奧吸收精 09/12 16:04
→ jay5522bts : 華中.. 09/12 16:04
→ YuriLowell : 真的wwwwww 哪一天agoda被凹煩了就連天災人禍都不給 09/12 16:05
→ YuriLowell : 通融了 09/12 16:05
→ jay5522bts : 上面打錯是原原PO才對 09/12 16:05
推 mars21 : 推備份 09/12 16:08
推 Nightu05 : agoda很雖，還要被森氣，被喊主管出來 09/12 16:12
推 fireforce : 得了便宜還賣乖 真的精神大勝利耶 哈哈 09/12 16:17
推 taisam23 : 我自己去日本玩三次訂飯店都是用Agoda 人家遊戲規則 09/12 16:28
→ taisam23 : 明明就訂得很清楚 為什麼就是有人要當奧客 09/12 16:29
推 tw88 : 增廣見聞推 09/12 16:30
推 divinnia : 推備份XD原文被版主砍了 09/12 16:31
推 a12375111 : 不可取消的訂單就是比較便宜但有風險，原原po享受低 09/12 16:32
→ a12375111 : 價卻不想負擔風險還拗退費這行為超差勁。 09/12 16:32
推 kakashi71 : 根本奇文共賞還敢來討拍啊 09/12 16:33
→ bkebke : 版主砍也很怪 這也是一種心得 也沒違法 09/12 16:33
推 pinky43827 : 感謝備份！ 09/12 16:36
推 hachilou : 備份成功 09/12 16:38
推 freshbox7 : 原PO除了在丟台灣人臉，主要目的是他覺得自己很厲 09/12 16:38
→ freshbox7 : 害，很會奧步免費取消，想炫耀戰績啦 09/12 16:38
→ divinnia : 這違反agoda的訂房條款啊...訂不能取消或變更的方 09/12 16:40
→ divinnia : 案然後教大家怎麼跟agoda凹，讓大家都以為這樣凹可 09/12 16:40
→ divinnia : 以拿到錢這樣不對吧 09/12 16:40
推 catwu : 推備份成功！ 09/12 16:41
→ borriss : 應該是怕釣魚(X) 怕兩邊賺(X 09/12 16:42
推 jackpig : 推備份，一直這樣以後沒有最低價怎麼辦 09/12 16:43
→ vic1224 : 奧文共賞？ 09/12 16:46
推 macrose : 重推一次，不可取消是跟訂房網的約定，跳過訂房網 09/12 16:49
→ macrose : 直接跟飯店講，然後拿飯店答應退了去盧訂房網 09/12 16:49
→ macrose : 這行為根本嚴重偏差 09/12 16:49
推 pk69240 : 除了拿錯行李這篇應該是最近被虛最慘的 09/12 16:53
推 lovelovefree: 感謝備份～ 09/12 16:54
推 Eva44 : 連結應該拿掉,不要幫衝流量 09/12 16:55
推 lorien773 : 標準台灣奧客 09/12 16:56
推 serenatw : 日本人大概也是被她魯煩了，打了多少電話，還自以 09/12 16:57
→ serenatw : 為日本服務很好幫她改期？ 感覺沒損失情況下只是趕 09/12 16:57
→ serenatw : 快處理掉這麻煩 09/12 16:57
推 kevin8256 : 超怕哪天就被這樣玩壞 09/12 16:57
→ lorien773 : 硬拗硬盧被通融之後就覺得是可以然後再出教學 09/12 16:58
推 sallyke : 推備份！訂的時候就知道是不可取消 09/12 17:00
→ sallyke : 還用什麼意外狀況盧 09/12 17:01
推 serenatw : 不可退款就是供應商跟飯店拿多房低價，跟廉航便宜 09/12 17:01
→ serenatw : 的遊戲一樣，訂錯或要改期只能認賠，結果這人發揮 09/12 17:01
→ serenatw : 城牆般的臉皮魯了一個月，真的見識到了世界無奇不 09/12 17:01
→ serenatw : 有 09/12 17:01
→ sallyke : 當初這麼怕有意外，就多付一點錢 09/12 17:01
→ sallyke : 下單可取消的訂房阿！盧成這樣還沾沾自喜 09/12 17:02
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推 crstal : 還沒看到原po怎麼回我就被刪了 09/12 17:02
→ gottsuan : 奧到深處無羞恥 09/12 17:03
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→ bbq2005 : 會吵的有糖吃，台女鯛！ 09/12 17:04
推 snoopy63 : 原po的問題就是在接受跟agoda約定的條款並享受房價 09/12 17:04
→ snoopy63 : 的優惠，因為自己的疏失卻跳過agoda直接去找飯店要 09/12 17:04
→ snoopy63 : 取消，然後再反過來要求agoda要接受他跟飯店另外的 09/12 17:04
→ snoopy63 : 約定，agoda不配合就說是agoda的問題，然後還認為這 09/12 17:04
→ snoopy63 : 樣的投機行為可以跟大家分享... 09/12 17:04
→ winkwink : 自稱是部落客咧，寫這種奧客文都不會羞愧 09/12 17:05
→ winkwink : 拜託原PO回來回應，看看還能多奧客 09/12 17:07
推 crstal : S大，我跟她說這樣不行啦，不知道她聽進去了沒 09/12 17:07
推 xxxangelcool: 備份的好 09/12 17:09
推 nigatsuki : 你跟AGODA訂房，就等於是透過AGODA跟飯店訂契約了， 09/12 17:10
→ nigatsuki : 去找飯店凹根本不對 09/12 17:10
→ bkebke : 其實他不是自刪，討論負面教材也行啊 不知為何被刪 09/12 17:10
推 LONERSAVE : 真的很丟臉 既想享受更便宜的住宿價格、又不肯照著 09/12 17:11
→ LONERSAVE : 對方的遊戲規則走.....盧到退費還喜滋滋的教學分享 09/12 17:11
→ LONERSAVE : Orz...... 09/12 17:11
→ bkebke : 其實看每個網站的規定 也不一定只能對訂房網 09/12 17:11
→ nigatsuki : 就是因為有這種人，才會讓訂房網跟飯店業務都很難 09/12 17:11
→ nigatsuki : 做人...... 09/12 17:11
推 Lotte0401 : 真的好丟臉,自己訂錯還一直凹退款 09/12 17:12
→ bkebke : 日本訂房網不預收，系統不能取消時 09/12 17:13
→ bkebke : 也是叫你自己去跟旅館談取消費用 09/12 17:14
推 crstal : 真的母湯，下次不要在這樣了... 09/12 17:14
推 snoopy63 : 我只有看到原來那篇最前面的回覆，原po說他以後會訂 09/12 17:15
→ snoopy63 : 可取消然後說他訂錯日期有錯，但我覺得她對於拿跟 09/12 17:15
→ snoopy63 : 飯店的約定硬要求agoda接受、還有agoda不願意去確認 09/12 17:15
→ snoopy63 : 或履行他跟飯店的約定很不滿，認為後段的“爭取權利 09/12 17:15
→ snoopy63 : ”行為可以讓大家試看看...真的是大開眼界... 09/12 17:15
推 vovhsin : 超奧客，有夠丟臉的，還想分享價差? 09/12 17:17
→ s04478979 : 拿去P給記者抄 09/12 17:17
推 henry0970 : 行為有夠傻眼的 09/12 17:19
推 windli : 不可取消是哪個字看不懂？？？ 09/12 17:19
推 JUSTBET : 有備份給推 09/12 17:20
推 crstal : 原po到底知不知道自己錯了... 09/12 17:21
推 kouichi240 : Agoda的不可取消頂多優惠一兩百吧，如果明知有不可 09/12 17:23
→ kouichi240 : 控的因素會影響行程就不要貪圖那點小錢 09/12 17:23
推 bulmungtw : 不知道吧ㄏ 09/12 17:23
推 a6444long : 奧到無極限的爛咖會覺得牠自己有錯嗎?呵呵 09/12 17:24
推 kobeday : 遊戲規則 跟著走很難嗎 09/12 17:24
推 chemtcwu : 有備份給推，原po已經刪了 09/12 17:25
推 mouz : 感謝備份，笑死 09/12 17:25
推 Gary5566 : 原文作者有開blog欸 09/12 17:26
推 rean5566 : 訂房跟誰訂就找誰，自己越線不知錯... 09/12 17:26
推 ariesjen : 她認為賺錢的飯店都說Ok了Agoda在機車什麼，問題是A 09/12 17:26
→ ariesjen : goda又不是慈善事業，他們損失找誰要？嘗試退款本來 09/12 17:26
→ ariesjen : 還可說是人之常情，但自己反覆與錯誤卻指責是Agoda 09/12 17:26
→ ariesjen : 問題很大讓人看不下去 09/12 17:26
推 kouichi240 : 而且他的電話費應該已經超過價差了吧...... 09/12 17:27
推 HHJY : 根本是奧客的行為.... 09/12 17:28
推 qooppp : 損失想彌補可以理解 但覺得自己有理就太過了 09/12 17:29
推 HHJY : 還寫在部落格上... 09/12 17:31
推 pz5202 : 奧客+1111 09/12 17:32
推 eulb03 : 前陣子在es版上也看到一個超級澳客，原來還真的不 09/12 17:34
→ eulb03 : 少人又奧又覺得自己有道理欸 09/12 17:34
→ smallge : 我覺得如果要說怎麼能凹更改日期 我還不至於覺得很 09/12 17:38
→ smallge : 奧客 每次台灣人很喜歡跟風搶便宜 沒看清楚就下訂 09/12 17:38
→ smallge : 事後再靠腰的一堆 但是規定都在那 自己按同意的 最 09/12 17:38
→ smallge : 後再凹說沒看清楚 09/12 17:38
推 bugbuug : 感謝備份 真的不要_天下無敵耶 09/12 17:39
推 likeithot : 推 不然大家都訂便宜有風險的再去吵就好了 09/12 17:40
推 mmmmmmmmmmmm: 勇敢的台灣人 09/12 17:42
推 randy1027 : 超奧的天啊 實在不可取 09/12 17:44
推 LindsayLohan: 以agoda的規模和飯店間還有個代理商很正常吧，原po 09/12 17:44
→ LindsayLohan: 感覺沒什麼工作經驗才會有這種舉動 09/12 17:44
推 marunouchi : 「不可取消」 09/12 17:46
推 wingthink : 真的超級奧客………… 09/12 17:47
推 shlee : 無極限 09/12 17:54
推 Coolightabc : 感謝備份，只能說奇文共賞，真的不得不服09/12 17:55
→ hinagiku : 有夠盧的，大開眼界。09/12 17:55
推 yulun718 : 不要丟台灣人的臉09/12 17:56
推 fk7 : 真的是...臉皮夠厚...09/12 17:58
推 modjo : 感謝備分09/12 17:59
推 judtbyj : 好丟臉！沒看清楚訂錯硬要凹.....09/12 18:00
推 BattleRoyale: 真的是奇文共賞...奧客09/12 18:00
推 diablohinet : 推備份 原文奇文共賞09/12 18:01
推 loverubio99 : 奇文共賞XD09/12 18:02
推 sillyface : 真的有這樣的人啊....我的天...09/12 18:04
推 modjo : 第一次看不可退款的還要的這麼理直氣壯09/12 18:04
→ strayfrog : 看了原文，真的奇文共賞...09/12 18:04
推 jokerf : 推備份,奧客都認為地球是繞著自己轉的...09/12 18:11
→ yukina23 : 奧客到爆炸還很得意09/12 18:12
推 redorange : 就是怕有萬一 我只會訂能取消的 貪便宜訂不能取消09/12 18:13
→ redorange : 的還在那邊硬拗很糟糕09/12 18:13
推 tracyluvtake: 推備份09/12 18:13
推 tony4x1 : 感謝備份 奇文共賞09/12 18:14
推 NSPS6150 : 世界奇觀09/12 18:18
推 zeldalin : 真的是奧客，臺灣鯛09/12 18:20
推 Tristan0918 : 原文真的奇文.... 感謝備份09/12 18:22
推 cloudmass : 到底有多閒可以這樣一直盧，都沒別的事做嗎？09/12 18:25
我猜他應該單筆訂單金額很高吧！
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:27:01
推 jay1943webbe: 我覺得案例二的客服好衰09/12 18:26
推 flosser : 這代表有人時間不值錢09/12 18:28
推 chia23520 : 超級奧，飯店和客服真的超衰09/12 18:28
推 yeh963852 : 感謝備份！飯店和訂房網超衰09/12 18:29
推 Alexiell : 看一下原po的文章 還是學生 可能比較精打細算吧...09/12 18:29
推 suba1121 : 推備份 請問原文發文者不覺得自己很沒理嗎??09/12 18:31
推 snoopy63 : 樓上，他覺得他跟飯店說好了但agoda卻一直沒跟飯店09/12 18:33
→ snoopy63 : 聯絡還騙他，所以覺得agoda處理很糟..09/12 18:33
噓 wiggins510 : 真的 連遵守條款都做不到 又不是家裡辦喪事09/12 18:34
→ wiggins510 : 如果是你家裡死人要退就算了 其他藉口...09/12 18:34
噓 oxhill : 關鍵是Agoda說謊吧.說飯店同意才能取消.結果飯店同09/12 18:34
→ oxhill : 意後又騙說飯店不同意.ㄧ開始就講清楚不能取消不就09/12 18:34
→ oxhill : 好了.為何要浪費顧客的心力時間.一直欺騙.這個案例09/12 18:34
→ oxhill : 問題根本是Agoda好嗎！
Agoda上賣的房間不僅僅只是跟飯店方而已
還有簽約買斷價 都說了會怕就訂可以免費取消的方案
為什麼你會覺得Agoda有義務讓他可以免費取消？
他每天花的廣告費 客服費 誰給他？ 09/12 18:34
推 alkuo : 推備份09/12 18:34
推 NaaL : “下次再來分享退差價的故事~” 這個聽起來就……09/12 18:34
推 suba1121 : AGODA雖然處理過程也許有瑕疵 但是 我覺得自己都訂09/12 18:36
→ suba1121 : 了無法取消的方案自己本來就理虧 還用了兩次09/12 18:37
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:42:19
→ suba1121 : 這文章一出搞不好有人也會貪便宜訂不可取消的 然後 09/12 18:38
→ suba1121 : 再去說日本飯店說可以取消...= =" 09/12 18:39
推 ne579 : 超奧 當你訂了不可退款飯店 就已經接受行程改變的風 09/12 18:43
→ ne579 : 險了 09/12 18:43
推 pz5202 : 白很難 黑很簡單...... 09/12 18:43
→ pz5202 : 一次就黑了「台灣人」 09/12 18:43
推 gardeniablue: 中間還有供應商，不覺得agoda有錯，要看窗口是誰。 09/12 18:44
→ gardeniablue: 反倒飯店無法自己操作取消就不可答應對方，當然不 09/12 18:44
→ gardeniablue: 排除被魯煩了，一個弄錯窗口一個代為決策卻無權決定 09/12 18:44
推 snoopy63 : 有人的回應真的很神奇...先不遵守跟agoda規定的人是 09/12 18:45
→ snoopy63 : 誰？就算agoda後續處理有瑕疵，但它按原規則不退你 09/12 18:45
→ snoopy63 : 根本就沒問題！而且很多人常常不看自己做錯什麼， 09/12 18:45
→ snoopy63 : 抓到對方的一點瑕疵就渲染成是對方的錯，完全忘記 09/12 18:45
→ snoopy63 : 自己做錯了什麼...這就跟很多人常說“我知道我有錯 09/12 18:45
→ snoopy63 : ，但是...”，通常就是不認為自己有錯，...的理由才 09/12 18:45
→ snoopy63 : 是重點。 09/12 18:45
推 taisam23 : 噓的人是怎樣... 09/12 18:46
→ taisam23 : 我以為agoda遊戲規則已經算很清楚了 這樣還要硬坳 09/12 18:47
推 SuNnn : 總之看好規則，就不用怕哪一方出問題了 09/12 18:47
推 ariesjen : 處理有瑕疵是從服務角度來看，但Agoda又沒違約，反 09/12 18:54
→ ariesjen : 悔的是原原po，而且是理直氣壯惹爭議。像在香港板很 09/12 18:54
→ ariesjen : 多人也分享退房經驗，並且知道是Agoda和飯店特例協 09/12 18:54
→ ariesjen : 助，就沒人說過什麼 09/12 18:54
推 as78zx45 : 快笑死，開部落格才發第二篇就要關了XD 09/12 18:58
推 Eva44 : agoda是真的有買貴退差價的規則,這就不是原原PO凹~ 09/12 19:01
推 erer1976 : 還好有備份 09/12 19:02
推 yoshinolike : 推備份 原原PO拜託不要丟台灣人的臉 09/12 19:04
推 snoopy63 : 樓樓上，原原po的問題不是買貴退差價，他是自己疏 09/12 19:05
→ snoopy63 : 失訂了不可取消的房間還要退錢啊...別搞錯重點 09/12 19:05
→ candyday : 請大家注意言論 謝謝 09/12 19:07
→ ariesjen : Agoda還有免費取消咧，但他是選不可退而且是自己選 09/12 19:07
→ ariesjen : 錯日期所以要退 09/12 19:07
推 cwh716 : 好誇張 09/12 19:08
推 odinn : 奇文共賞，台灣最美的風景 09/12 19:10
推 naive7 : 花一個月...天才 09/12 19:10
推 B8122 : 看到一半看不下去，實在太奧，飯店真倒楣，接到這種 09/12 19:11
→ B8122 : 客人。 09/12 19:11
推 brianhsu : 推這篇，不能取消就是因為折扣給你了。還這樣盧有夠 09/12 19:11
→ brianhsu : 丟臉 09/12 19:12
推 abrownbear : 飯店應該慶幸最後還是取消了，以免後患無窮啊... 09/12 19:13
推 vivianhot : 奧客無誤！！ 09/12 19:14
推 ngreen : 貪小便宜卻又不遵守規則... 09/12 19:14
推 freshbox7 : 哇，還回來推文要大家注意言論？ 注意什麼？ 09/12 19:15
推 dawnA : 注意言論？有人講了什麼不實的話嗎 真的有夠厚臉皮 09/12 19:16
→ dawnA : 的 09/12 19:16
推 john91018 : 笑死，備份成功 09/12 19:16
推 pz5202 : 人不要臉 天下無敵 09/12 19:17
→ pz5202 : 謝謝備份！ 09/12 19:17
推 chin61007 : 備份推 09/12 19:17
噓 pig6033666 : 要臉？ 09/12 19:19
→ pig6033666 : 請大家注意言論？你什麼東西啊，去吉啊 09/12 19:21
推 afu1014 : 誇張...明知不可為而為之 09/12 19:22
噓 s101881 : 還好意思來叫人注意言論 XDD 你就違反人家條款了， 09/12 19:24
→ s101881 : 人家說你奧客不是剛好？ 09/12 19:24
推 edward40812 : 笑死 09/12 19:27
→ candyday : 沒有要對說奧客的提告 大家不要太激動 09/12 19:27
推 slient09030 : 備份推 09/12 19:30
推 pungucat : 有夠丟臉，如果我是飯店店員一定立馬掛你電話，有 09/12 19:31
→ pungucat : 夠噁心，還寫在部落格？教大家正大光明當奧客嗎？ 09/12 19:31
推 cx3373 : 這行為真不可取一顆老鼠屎壞了整鍋粥，規定寫得清清 09/12 19:37
→ cx3373 : 楚楚我覺得agoda應該要硬起來，不應該讓他退費的才 09/12 19:37
→ cx3373 : 對 09/12 19:37
推 pig6033666 : 你告不了的啦，這個是可受公評之事，不是還另外發亡 09/12 19:37
推 chanceiam : 規定是給笨蛋遵守的 (誤 09/12 19:38
推 pz5202 : a了一下id 看看是何方神聖 09/12 19:39
推 abasqoo : 奇文共賞 欣賞一下有些人的嘴臉 09/12 19:41
推 mithralin : 上面的各位使用者請合理評論注意措辭謝謝合作 09/12 19:42
推 tm0987 : 幫原po推一下，真的很討厭那種抓到一點(自以為是的) 09/12 19:43
→ tm0987 : 小瑕疵，然後奧得比天還大，自以為是的要命的行為呢 09/12 19:43
→ tm0987 : ！ 09/12 19:43
推 kumo911 : 感謝備份，讓我打開眼界 09/12 19:43
→ borriss : 原文都刪了 不會反應太超過啦(X 09/12 19:45
推 Larkspure : 有誇張到...... 09/12 19:47
推 owensampo : 好傻眼，做這種事還在教學... 09/12 19:53
推 jjer : 建議下次訂可以退的，這樣太辛苦了吧 09/12 19:54
推 dcat : 台灣貪小便宜又丟臉的台灣鯛真多 09/12 19:55
推 jm770708 : 推備份 讓我見識一下台灣鯛 09/12 20:05
推 ilikemoveit : 天啊～有夠無恥 09/12 20:07
推 BIGP : 備份讚讚 09/12 20:08
推 minrurl : 朝聖 奇文共賞 09/12 20:09
推 flyaway1030 : 感覺可以請國稅局查一下，那些代買費用有沒有報所得 09/12 20:10
噓 yusakoji : 紅明顯 【candyday: 請大家注意言論 謝謝】 09/12 20:12
→ yusakoji : 原原po來“提醒”大家小心囉：） 09/12 20:12
推 LONERSAVE : 欸？ 樓上有卦？ 09/12 20:12
推 flyaway1030 : 09/12 20:13
→ flyaway1030 : 09/12 20:13
推 fivemonkey : 好糟糕 我今天才遇到一個用klook訂晴空塔票的不知 09/12 20:14
→ fivemonkey : 道哪國人(看他拿簡體字的列印單)，他訂的期限只到11 09/12 20:14
→ fivemonkey : 號，然後他今天去一直跟現場工作人員盧，一直跳針說 09/12 20:14
→ fivemonkey : 他記錯以為今天是11號超有事的，日本工作人員還是很 09/12 20:14
→ fivemonkey : 有禮貌跟他說過期沒辦法用，最後他才走掉。要是我會 09/12 20:14
→ fivemonkey : 心想你記錯日期乾我屁事 09/12 20:14
推 yusakoji : 早上忘了截圖推文讓大家奇文共賞 真可惜>< 09/12 20:15
推 neilkcin : 推奧客無極限 09/12 20:17
噓 vivihere : 訂房網站不可取消方案房價最便宜！當初既然接受這亡 09/12 20:21
推 suba1121 : 大家還是小心用詞 畢竟他蠻多時間的 只是我不清楚 09/12 20:24
→ LONERSAVE : 網頁版還留有原文始末哦 大家可以看看 09/12 20:25
→ LONERSAVE : https://pttweb.tw/japan_travel/m-1568266593-a- 09/12 20:25
→ LONERSAVE : d4c.html 09/12 20:25
→ suba1121 : 我們在這一篇回應又不是在原文回應 這樣也可以吉嗎? 09/12 20:25
→ LONERSAVE : https://bit.ly/2LtVXLt 09/12 20:28
→ suba1121 : 應該要寫信建議Agoda不要對客戶太好 直接一律說無法 09/12 20:28
推 pz5202 : 吉一吉 大家一起紅啊！ 09/12 20:28
→ suba1121 : 退款 就算飯店同意也一樣 09/12 20:28
推 dcat : 想要享受無法取消的折扣，又要享受免費取消 09/12 20:28
→ pz5202 : Suba1121你的建議很好 09/12 20:29
→ dcat : 真的是奇文共賞 09/12 20:29
推 blackbigbig : 朝聖奧客！ 09/12 20:29
→ dcat : 沒有那本事就別出國玩，搞定日本飯店對台印象大扣 09/12 20:30
→ dcat : 分 09/12 20:30
推 katzlee : 人不要臉，天下無敵 09/12 20:31
推 LockHate : 他留那網址是個人網誌 沒注意到反幫衝流量了 09/12 20:50
推 quaketw : 朝聖 09/12 20:51
推 momomom : 我從來都沒有訂錯過 不懂為什麼有人這麼理所當然認 09/12 20:52
→ momomom : 為可以把自己的錯誤轉嫁到別人身上 09/12 20:52
推 dbdudsorj : 就是奧客 09/12 20:52
推 k078787878 : 笑死 09/12 20:54
推 jrCHANG : 哈哈 09/12 20:59
推 himali : 推備份 09/12 21:00
推 cd928 : 哈哈推 09/12 21:08
推 lnmp : 覺得好丟臉,標題就寫不可退訂,還有人想要去凹 09/12 21:10
推 singe9710 : 真的好笑 自己的問題被嘴活該還要別人注意言論 09/12 21:12
推 feywen : 怎麼能那麼……禮義廉 09/12 21:14
噓 s04478979 : 紅明顯!危險!注意言論 避免訟棍出現！ 09/12 21:15
推 cx3373 : 究竟是訂哪家飯店下次我千萬要避開那家 09/12 21:18
推 shibababy : 感謝備份…真是奇文共賞XDD 09/12 21:23
推 kkyell : 奇文共賞 真的有夠差勁 09/12 21:32
推 wsfa0396 : 訂不可取消的都是百分百確認要去的 09/12 21:32
→ wsfa0396 : 真的發生不可抗的意外也只能認賠 09/12 21:32
→ wsfa0396 : 畢竟規則寫的很清楚 09/12 21:32
→ wsfa0396 : 可能會改的我都寧願多付點錢訂可取消的 09/12 21:32
推 ayumi6214 : 唉 奧客 09/12 21:33
推 ocean1202 : 我都訂可以免費取消的...... 09/12 21:36
→ ocean1202 : 奇文共賞！！還好意思分享給大家... 09/12 21:36
→ singe9710 : 做人真的不要太超過 09/12 21:37
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 21:37:47
噓 g900314 : 建議以後就直接跟飯店訂就好，幹嘛還透過agoda。 09/12 21:42
→ peichan : 好奇當初跟飯店講的時候有沒有說清楚是訂Agoda不可 09/12 21:47
→ peichan : 退款的訂單？ 09/12 21:47
噓 JedLin : 可恥的奧客 09/12 21:49
推 KiroKu : 飯店放無法取消房型可能是佣金較低 實際上是可以取 09/12 21:52
→ KiroKu : 消的 09/12 21:52
→ bkebke : 可不可退應該是訂房網的規定 09/12 21:52
→ bkebke : 又不是旅行社切走，訂房網要有人訂 09/12 21:53
推 snoopy63 : 條款就是不能退啊，跟佣金有什麼關係...所以推論是 09/12 21:55
→ snoopy63 : 佣金低就可以去推翻當初同意的條款？奇怪的論點 09/12 21:55
→ bkebke : 旅館日期別太近 應該都可取消 09/12 21:57
→ bkebke : 日本的旅館大都 前1-2 09/12 21:58
→ bkebke : 前1-2天前才取消 才會收費 09/12 21:59
推 serenatw : 她訂得就是訂房網的不可取消房，樓上在回答什麼？ 09/12 22:00
→ bkebke : 我說的是旅館本身 所以那例旅館同意啊 09/12 22:01
推 dcat : 就說享受不可取消的優惠.但又要享受可以取消的權益 09/12 22:01
→ bkebke : 這例問題就在agoda旅館不能改 09/12 22:02
→ dcat : 你買7-11咖啡第二杯半價 可以說那我不要第一杯了 09/12 22:02
→ dcat : 可是第二杯一樣要算半價給我唷!! 09/12 22:02
→ KiroKu : 個人經驗是用booking.com雖然你是跟平台訂 但主體還 09/12 22:03
→ KiroKu : 是以飯店的決定為主 當然可能平台間會有不一樣 09/12 22:03
→ smallge : 訂的是不能取消的房間 又是透過第三方訂房 為什麼會 09/12 22:03
→ smallge : 有日本都是入住幾日前能免費取消的說法？我要能訂免 09/12 22:03
→ smallge : 費取消的都會利用樂天訂房去預訂 但是價格都不是最 09/12 22:03
→ smallge : 便宜的 09/12 22:03
→ KiroKu : 另一方面來說其實平台對於兩方的保障並不如消費者想 09/12 22:04
→ KiroKu : 的這麼強.. 09/12 22:04
→ smallge : 最好利用平台訂 能直接請飯店方取消 這是什麼歪理 09/12 22:06
→ smallge : 那你以後訂了房 飯店不就能隨時取消你的預訂 09/12 22:07
推 serenatw : 訂房網弄不可取消低價給消費者，就是賺少點保證賣出 09/12 22:07
→ serenatw : 房間，且合約是訂房網與消費者簽訂，之後就不關旅館 09/12 22:07
→ serenatw : 本身的事了，又何來旅館能取消房間之說 09/12 22:07
→ smallge : 訂了不可取消方案的就是不能取消 中文有這麼難懂難 09/12 22:08
→ smallge : 理解嗎？實在不懂為什麼有人會護航原po 09/12 22:08
→ KiroKu : 我的確是有在booking.com訂過旅館 然後對方要我付訂 09/12 22:08
→ KiroKu : 金 但對方要的方法我無法用 又不收信用卡 我不匯就 09/12 22:09
推 Anyotw : 奧人嘴臉看的我要吐了 09/12 22:09
推 snoopy63 : 有些人真的搞不清楚狀況，不可取消的約定是旅客跟ag 09/12 22:09
→ snoopy63 : oda的約定，除非契約相對人（agoda）同意,不然用飯 09/12 22:09
→ snoopy63 : 店同意這點來破壞跟agoda的條款到底憑什麼？ 09/12 22:09
→ KiroKu : 會被退訂 我後來問booking他們說就是這樣 09/12 22:09
→ bkebke : 我只說飯店通常會同意 沒說agoda 09/12 22:11
推 snoopy63 : 用booking的經驗來要求agoda?厲害！ 09/12 22:11
→ bkebke : 有權限主動砍單 09/12 22:11
→ smallge : K大 那麼多平台 為什麼你非得用booking? Booking就 09/12 22:12
→ smallge : 是旅館方沒收到錢就能取消你的訂房 誰叫你沒按規定 09/12 22:12
→ smallge : 付錢 09/12 22:12
→ KiroKu : 我當時認為我訂的是不可退的房型 所以對飯店來說是 09/12 22:13
→ KiroKu : 契約成立的 但實際上不是 飯店基本上是無視這個東西 09/12 22:14
→ KiroKu : 因為平台本身也對飯店沒啥保障可言 09/12 22:15
→ smallge : K大 你到底懂不懂所謂的契約精神 你跟booking訂房但 09/12 22:16
→ smallge : 是你根本沒付錢 哪來的契約成立？而且現在是在討論A 09/12 22:16
→ smallge : goda的案例 你拿Booking案例來討論 你要不要乾脆另 09/12 22:16
推 omg6999 : 原文真的臉皮厚到令人覺得無語 09/12 22:16
→ smallge : 外發一篇文來討論最後你怎麼預訂房間的 09/12 22:16
→ chauan : 那個注意言論真是好笑 09/12 22:16
噓 cooji74115 : 上面某人沒付錢還不給飯店取消 比被備份這個人更屌 09/12 22:17
→ bkebke : 日系的是沒有保障 沒去 旅館要自己跟你討 09/12 22:17
推 KiroKu : 我只是想表達這類平台本身有些只有仲介性質 09/12 22:17
→ jay1943webbe: 如果透過訂房網第三方訂房 然後取消去找飯店 說訂 09/12 22:18
→ smallge : Agoda是訂房之後 扣款完成 收到憑證就代表訂房完成 09/12 22:18
→ jay1943webbe: 房網你為什麼不準 飯店都同意了 那當初為什麼不直 09/12 22:18
→ jay1943webbe: 接跟飯店訂 這樣很奇怪吧 09/12 22:18
→ KiroKu : 你覺得你用那個預訂有契約 事實上就是沒有 09/12 22:18
→ smallge : 尤其是不能取消的方案都是要能直接刷卡的 卡不過就 09/12 22:18
→ smallge : 是訂房失敗 09/12 22:18
推 serenatw : 很簡單的概念，訂房網是代賣者，合約就是代賣者與 09/12 22:18
→ serenatw : 消費者簽訂，至於合約內容旅館方面只需知道有無賣出 09/12 22:18
→ serenatw : 房間並收款，並不知代賣者用什麼優惠方式、手法去 09/12 22:18
→ serenatw : 賣房？這麼簡單的三方關係沒什麼可以凹的 09/12 22:18
→ KiroKu : 所以我後來就不太用啊.. 09/12 22:18
→ smallge : 原本就是訂房網站就是仲介啊 不然你以為是什麼？ 09/12 22:19
推 shibababy : 仲介性質的就是直接付款給飯店不是?這種取消條款都 09/12 22:19
→ shibababy : 相對寬鬆 跟直接付款給agoda的不一樣吧 09/12 22:19
推 newblog0829 : 之前訂hotels.com不能取消，可是臨時生病不能成行， 09/12 22:20
→ newblog0829 : 也是乖乖認賠，就當繳學費學到以後要保留行程彈性 09/12 22:20
→ bkebke : 原本這例 我覺的agoda是有權限砍單 09/12 22:21
→ bkebke : 但能不能取消是 被拿出來賣的 09/12 22:22
→ bkebke : 所以agoda本身應該直接拒絕 09/12 22:23
→ bkebke : 飯店只是表達 agoda砍我單沒關係 09/12 22:23
→ bkebke : 是agoda不敢直接拒絕 找錯的理由 09/12 22:25
→ smallge : 原本原po這個就是Agoda故意推說飯店不要取消 確實是 09/12 22:30
→ smallge : Agoda很爛 直接說你訂的方案是不能取消的 還是你需 09/12 22:30
→ smallge : 要改期 09/12 22:30
→ smallge : 原本原po這個就是Agoda故意推說飯店不要取消 確實是 09/12 22:32
→ smallge : Agoda很爛 直接說你訂的方案是不能取消的 還是你需 09/12 22:32
→ smallge : 要改期 09/12 22:32
→ smallge : 但是就是Agoda爛在他不想退錢又推給飯店 只是沒想到 09/12 22:32
→ smallge : 真有人這麼閒打電話去盧飯店盧Agoda. 09/12 22:32
推 snoopy63 : 真的覺得法律知識要稍微普及一下，有些人的理所當然 09/12 22:32
→ snoopy63 : 讓人不以為然...跟平臺訂房接受條款跟享受價錢優惠 09/12 22:33
→ snoopy63 : 卻不想負擔一定義務，還認為可以用跟第三人的約定 09/12 22:33
→ snoopy63 : 來要求平臺...我真的是醉了 09/12 22:33
推 nerolanx : agoda真可憐 09/12 22:35
→ chauan : 大學生想省錢錯了嗎 www 09/12 22:36
→ chauan : 抓到agoda小辮子不代表自身行為就可以合理化了 09/12 22:37
推 new71050 : 太誇張了這種人 09/12 22:49
→ flycenter : 我很想噓candyday欸！不可退訂是看不懂國字嗎？訂了 09/12 22:56
→ flycenter : 又想退那當初為何要訂，又不是不可抗之因素。訂房 09/12 22:56
→ flycenter : 網站客服是有溝通問題，但不應該因為這種奧客行為 09/12 22:56
→ flycenter : 而拿出來抱怨啊。 09/12 22:56
推 yukiko : 奇文觀賞 貪那個一點點價差定不可取消 再花一個月 09/12 23:01
→ yukiko : 的心神力氣還有越洋電話去盧小 是有便宜到什麼? 09/12 23:02
噓 kang523005 : 奧客教學？ 09/12 23:04
推 UDK0821 : 奇文共賞 有夠奧 09/12 23:05
推 frank7752 : booking是幫你媒介 你錢是付給飯店 等於你的銷售契 09/12 23:07
→ frank7752 : 約是跟飯店簽的 booking只是抽佣 決定權在飯店 09/12 23:07
→ FAN7326 : 飯店真的衰 整天接這種下單不看清楚內容的電話就飽 09/12 23:08
→ FAN7326 : 了 09/12 23:08
推 frank7752 : agoda 你是付錢給訂房網 訂房網去幫你代訂飯店 銷 09/12 23:09
→ frank7752 : 售契約是跟訂房網簽的 所以決定權在agoda 09/12 23:09
→ juliamo : 謝謝你保留奇文共享 09/12 23:12
推 y52353 : 好扯喔這種人，恐怖的是他對於這樣的行為還引以為 09/12 23:21
→ y52353 : 傲= = 09/12 23:21
→ knight9135 : 原文被噓到X9也是蠻厲害的,原PO會上來分享心得嘛？ 09/12 23:30
推 meiffy : 平台經營不用成本？ 房間買斷 提供優惠價差 都不是 09/12 23:30
→ meiffy : 飯店方給的耶 有沒有搞錯 哪來的臉啊傻眼 09/12 23:30
→ frank7752 : 樓樓上 原原po有上來分享呀 請注意言論 09/12 23:34
→ lavender1227: 字都寫讀很清楚 然後才在那邊吵，跟蝦皮奧客一堆一 09/12 23:35
→ lavender1227: 樣，說了代購不退換。收到不喜歡才在消基會條文狂複 09/12 23:35
→ lavender1227: 製，廢 09/12 23:35
推 Afafa : 台灣奧客舉世聞名 09/12 23:47
推 montain : 有吵有糖吃的心態很不可取 視契約和規則為糞土還沾 09/12 23:47
→ montain : 沾自喜 感謝這篇備份XD 09/12 23:47
推 jaychou421 : 訂不可取消的然後要求免費取消，給免費是頭頂有聖 09/12 23:54
→ jaychou421 : 光，不給本來就是應該，而且...都說是日期訂錯了， 09/12 23:54
噓 laura1019 : 奇文共賞 我是飯店我一定不退啦你訂錯你家的事關我 09/12 23:55
→ laura1019 : 屁事 貪圖便宜就不要訂不可取消的啊 怪誰 09/12 23:55
推 jaychou421 : 如果是家中有重大事故或是天災還情有可原，還提到 09/12 23:57
→ jaychou421 : 客服挖的陷阱？我也不理解，到底陷阱在哪？是供應 09/12 23:57
→ jaychou421 : 商沒依訂單提供住宿給你嗎？是我的話真的沒勇氣跟大 09/12 23:57
→ jaychou421 : 家分享這樣的經驗XD 09/12 23:57
噓 joeXD : 為了一點錢連人格都不要了 09/13 00:07
→ joeXD : 有那麼窮? 09/13 00:07
推 KaCJ945 : 人不要臉比鬼還可怕 09/13 00:09
推 nakinight : 推爆 09/13 00:13
推 tandzh : 原原PO的奇文共賞阿 傻眼有這種人 09/13 00:21
推 humanskull : 被噓爆不劣退嗎? 有效文章:15篇... 09/13 00:29
推 Nightu05 : 回某樓噓的，agoda就說不能取消 但還一直要盧下去的 09/13 00:39
→ Nightu05 : 不知道是誰哦 09/13 00:39
推 tinystudio : 唷 終於願意S了 09/13 00:44
推 mpCGL : 而且原原PO在原文回應推文的口氣也讓人直搖頭... 09/13 01:11
推 density : 可惡，沒噓到那篇，凹別人居然還自以為值得發文 09/13 01:14
推 kinkifan : 原原po看得懂[不可退訂]這四個中文字嗎？還能當成 09/13 01:17
→ kinkifan : 心得的第一點 09/13 01:17
→ kinkifan : 感謝備份。它不就是因為那四個字才會比較便宜嗎! 09/13 01:18
推 kinkifan : 果真會吵的孩子有糖吃。不照你說的還會被歸類為惡劣 09/13 01:20
→ kinkifan : ...... 09/13 01:20
噓 evanisevil : 怒噓這種自以為沒錯的可憐人，自己訂錯還硬拗，丟 09/13 01:27
→ evanisevil : 光台灣人的臉，不說我還以為是強國來的大嬸呢 09/13 01:27
推 missnose : 既然這麼會聯絡飯店方幹嘛還要透過agoda... 09/13 02:09
推 crv0427 : 奧客從來不會發現自己的問題 09/13 02:26
推 lead0722 : 我靠看到奇葩文 那個原po中文閱讀能力是不是不足阿 09/13 02:53
→ lead0722 : 看不懂字 09/13 02:53
推 shizxc : 感謝備份 09/13 04:53
推 SYOUNG : 看不懂中文還硬拗，真是#$%^& 09/13 06:32
推 chihhsuanchc: 有吵的孩子有糖吃這也是個大問題，只要有人成功了， 09/13 08:06
→ chihhsuanchc: 大家就會仿照，誰管原本條款到底寫的是什麼，甚至訂 09/13 08:06
→ chihhsuanchc: 房訂機票根本不管條款，只看價格，出了事再說，真 09/13 08:06
→ chihhsuanchc: 的不可取 09/13 08:06
推 seahi : 刷下線還不自覺 09/13 08:08
噓 aicaca : 如果Agoda一開始就是回答依照方案不能免費取消，而 09/13 08:13
→ aicaca : 不是飯店拒絕取消，原原po也不會再去請求飯店吧。如 09/13 08:13
→ aicaca : 果一時手誤訂錯日期要虧好幾千塊，我應該也沒辦法 09/13 08:13
→ aicaca : 不努力嘗試就認賠，覺得版友太嚴厲了 09/13 08:13
→ aicaca : 沒看到原原po的推文內容無法判斷，推回來 09/13 08:14
推 rusly : 規定在那邊，硬拗還沾沾自喜上來炫耀，真的很沒品 09/13 08:38
推 satsuya0114 : 超猛的原文。超級三寶奧客行為還沾沾自喜上來「分享 09/13 08:52
→ satsuya0114 : 」 09/13 08:52
→ victoryvita : 自己疏失不認賠硬凹 版友太嚴厲？奧客就是被寵出來 09/13 09:00
→ victoryvita : 一堆人缺乏信用和合約觀念 給方便當隨便 09/13 09:02
→ macrose : 假如真的是訂錯日期，可以請客服協助改期，而不是 09/13 09:05
→ macrose : 取消退費 09/13 09:05
→ macrose : 講的不客氣點，不可取消的訂錯日期也是使用者自己 09/13 09:09
→ macrose : 的問題，網站願意協助改期就已經仁至義盡了，繞過 09/13 09:09
→ macrose : 網站去跟飯店喬取消真的超過合理範圍，要是無法遵 09/13 09:09
→ macrose : 守規定，那就不要用訂房網啊 09/13 09:09
推 yusakoji : 條款寫在那裡一清二楚 ，自己訂錯日期自己的問題， 09/13 09:10
→ yusakoji : 下訂前要再三確認應該是常識，不管是可不可以取消 09/13 09:10
→ yusakoji : 的 09/13 09:10
推 yusakoji : 如果是沒有經濟能力的大學生，就更應該注意這種細 09/13 09:16
→ yusakoji : 節免得賠錢 09/13 09:16
推 poiuy178 : 人不要臉 09/13 09:16
推 YuuTakarai : 傻眼，看到推文還有說版友嚴厲...知不知道什麼是對 09/13 09:17
→ YuuTakarai : 自己的行為負責啊！？ 09/13 09:17
推 snoopy63 : 原來要求一個人要看的懂不可退訂的意思然後承擔責 09/13 09:45
→ snoopy63 : 任是太嚴厲啊，真的開始是非不分了... 09/13 09:45
推 LONERSAVE : 我在287樓有貼原文連結哦 說我們嚴厲的請麻煩點進 09/13 09:55
→ LONERSAVE : 去看看吧 09/13 09:55
→ LONERSAVE : 原原po第一次是因為小孩生病取消行程的，所以應該 09/13 09:55
→ LONERSAVE : 不是學生了吧...再說、學生應該對一人5000￥日間套 09/13 09:56
→ LONERSAVE : 餐比較花不下手才是...當然家境ok跟被請客除外嘍 09/13 09:56
推 e446582284 : 笑死，自以為小聰明，不照遊戲規則結果丟台灣人臉 09/13 10:04
→ e446582284 : ，可悲 09/13 10:04
噓 e446582284 : 你自己過失不甘心認賠，就自己低調私下就好，還上 09/13 10:07
→ e446582284 : 來沾沾自喜『分享』，以後店家每天都遇到要取消的 09/13 10:07
→ e446582284 : 怎麼辦? 09/13 10:07
推 guenhwyvar : 我是覺得不可抗力的話退又有什麼關係呢？ 09/13 10:18
→ FREEDINO : 真的很爛 09/13 10:22
推 snoopy63 : 大家抨擊原原po的是“他自己訂錯日期”還自以為爭 09/13 10:24
→ snoopy63 : 取權益違反條款硬盧要退好嗎！？這哪來不可抗力.. 09/13 10:24
推 LONERSAVE : 還真有人不仔細看完每一個字、讀完每一段話耶 QQ 09/13 10:32
推 e446582284 : 對阿選錯日期，又按下好多次同意，這叫不可抗力喔 09/13 10:35
推 yitingxx : 他自己訂錯日期算什麼不可抗力？ 09/13 10:35
推 koes2005 : 奧客通常都不覺得自己奧 09/13 10:42
推 snoopy63 : 為什麼字看不懂或不看完就硬要訂或硬要回覆？看不 09/13 10:50
→ snoopy63 : 懂訂了還要求違反條款後竟還敢發長文分享心得，然 09/13 10:50
→ snoopy63 : 後還有人認同，真的讓人覺得好笑到可悲 09/13 10:50
推 andy810719 : 台灣人跟大陸人一起被討厭不是沒有原因的，可憐 09/13 10:51
推 happyred : 有遇過訂不可取消，但前兩天突然遇到颱風，抱著試 09/13 11:08
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推 SUZIKU : 給臉不要臉耶 奇文共賞 09/13 11:09
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推 jimmyinrmi : 09/13 11:46
→ jimmyinrmi : 09/13 11:46
→ jimmyinrmi : 09/13 11:46
→ jimmyinrmi : 09/13 11:47
→ jimmyinrmi : 09/13 11:47
推 LONERSAVE : 推樓上 這樣自我主義的嘴臉真的很難看 09/13 11:52
推 Antibody0409: 這回應和發文風格 發出這種文章也不太讓人意外 09/13 11:56
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→ flutter8 : 話說幾個朋友是日本各地從事民宿業的，有的已經有 09/13 12:30
→ flutter8 : 考慮禁臺灣人還被老闆道歉wwww 09/13 12:30
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→ Ls307009 : 出來投訴飯店不給他退款 09/13 12:35
→ borriss : 飯店也會怕現在還找消基會的老人吧(X 09/13 12:48
推 Nightu05 : 原po那樣回因為不覺得自己有問題，是agoda不幫忙取 09/13 13:38
→ Nightu05 : 消啊XD 09/13 13:38
推 Nightu05 : 小孩好像是同行的而已。或許真的是學生吧 09/13 13:43
推 alvis000 : 原原po在外別說你是台灣人 拜託 09/13 14:02
推 keepaflash : 超級奧客 超級沒水準 天啊 無下限 09/13 14:34
→ keepaflash : 看原文作者回覆真的會歸懶趴火 真的不知道自己很丟 09/13 14:35
→ keepaflash : 臉 09/13 14:35
→ keepaflash : 自以為在爭取應該有的權益？ 無言 09/13 14:36
→ yayago220 : 不管是不是學生都不是重點吧...理直氣壯的認為自己 09/13 15:08
→ yayago220 : 沒錯，還花了那麼長的時間來爭取自己認為的*權益*, 09/13 15:08
→ yayago220 : 真是令人大開眼界 09/13 15:08
推 ClaireDanes : 奧客居然有臉分享奧步 奇觀 阿狗打如果是供應商的 09/13 15:28
→ ClaireDanes : 訂單 就連天災人禍也不能取消的 我有遇過 09/13 15:31
推 CryKnight : 推備份，供應商都會照合約付費給飯店了，根本是奧 09/13 15:37
→ CryKnight : 客去跟飯店乞討 09/13 15:37
→ music741069 : 感謝備份，奇文共賞 09/13 16:05
→ music741069 : 有時候很怕改行程，我還是會選可取消的，依照自己 09/13 16:06
→ music741069 : 所需而選，到底多難 09/13 16:06
推 w7382010 : 奇文共賞w 09/13 19:39
推 darryl1209 : 看了也只能笑笑 09/13 20:02
推 amigobest : 推這篇 原po有夠奧客 看了火大 09/13 21:23
推 pppeko : 原文那個真的奧客 09/13 22:34
→ pppeko : 既然知道可能有變化 就訂可取消的啊 09/13 22:35
推 lovelovefree: 原po真的不覺得自己錯耶，活在自己世界裡有比較好 09/13 23:29
→ lovelovefree: 嗎？ 09/13 23:29
推 stts : 原PO很不可取的亂教，不可退定就是便宜，所以不可退 09/13 23:57
→ stts : 還要跨過平台找飯店? 那直接定飯店的就好啦! 09/13 23:57
推 stts : 我是說原原PO 09/14 00:02
推 wvicky232 : 09/14 00:27
推 NSPS6150 : 人窮是非多 09/14 02:05
推 jallywin : 有備份給推 09/14 03:02
→ light516 : 原PO真的正統臺灣鵰！超級讚 09/14 05:26
推 tp1107 : 敗壞名聲的台灣鯛 09/14 08:56
推 yolandawei : 真的是乞文共賞 09/14 09:00
→ halfwing13 : 奇怪了訂的時候就應該要看到不可取消啊 09/14 09:55
推 memory0429 : 我看了什麼 09/14 10:56
推 vanisher : 這篇值得推薦 09/14 13:21
推 RS512 : 真好奇住宿費是多少.... 09/14 21:26
推 ronale : 推！我也有預約過不可取消但要退出手滑按到確認… 09/15 11:41
→ ronale : …下一秒馬上寫信給飯店請他們幫我改 但這真的是特 09/15 11:41
→ ronale : 例 不要寫得好像理所當然 09/15 11:41
推 ronet : 又要便宜，又不照規定走的爛奧客，好想看原文下面留 09/15 14:46
→ ronet : 言 09/15 14:46
→ rocky1975 : 我看的好亂 原原po這樣奧在哪？ 06/24 21:16
→ rocky1975 : 自己（買方）跟飯店（賣方）喬 奧在哪？ 06/24 21:18
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因為這筆訂單日期在半年之後，而且直接打給飯店怕有溝通障礙，所以直接打給Agoda客服，告知日期訂錯，希望可以申請免費取消2. Agoda以Email告知飯店 ...

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Agoda. 因應此次疫情全球感染人數持續增加，以及各國政府官方提高對港澳台的旅遊警戒，. 只要符合下列條件，將以不可抗力因素的原因免除取消費用。

#26. 獨家｜新北女過年衝韓國度假驚呆！1小時內退訂房竟扣50 ...

黃小姐說，後續因為發現重複下訂，所以於凌晨3時6分致電Agoda要求申請退款，但當天早上9時許收到email，內容強調「無法退款」，若要退款需付50%手續費。

#27. 【行前。住宿】第一次用agoda訂房，訂貴！如何申請最低優惠 ...

就是酒店飯店的安排訂房網站有很多種也不知如何就選了agoda的訂房網站連續查了2,3天的價格沒有太多 ... 如果當初訂房有免費取消，使用這個退費申請.

#28. [黑狗卡] 2023年4月台新GoGo卡無門檻最高3.8%現金回饋繳費 ...

8.2) 公共事業費用未來不享回饋(2021/4月帳單開始) ... 台新銀行官網：卡友揪團送辦卡連結 (經好友推薦之新戶於2/28前申請3/10前核卡，於3/31前任刷一筆享500元刷卡 ...

#29. 訂了「不可退款(non-refundable) 」酒店/住宿如何才能退款？

通過Agoda、Booking.com、Trip、hotels.com 等訂房網站預訂酒店房間，旅客在預訂頁面可以查看到退訂政策，最常見的是——某某日期前免費取消，或是不設 ...

#30. 我去不了......訂「不可取消不可變更的訂房」想取消怎麼辦？

就算是你以為是到入住現場結帳付款的Booking.com或日本樂天訂房網等等的，也會在飯店收到單子之後預刷訂金。 這種問題通常在Agoda、Expedia等等在網路上 ...

#31. [預訂飯店須知]agoda與booking.com等國際訂房網免費取消 ...

要注意訂房前查看「取消政策」，例如：若於入住日期前7天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，無法 ...

#32. Booking……等網站訂房，超過取消時間，要收取消費，怎麼辦 ...

網站訂房時，都有取消政策→「免費取消期限：截至入住日前1 天。入住日當日若顧客取消， ... [教學] Agoda、Booking……等網站訂房，超過取消時間，要 ...