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朋友沒PTT帳號,代PO
大家的意見會直接截圖給朋友看
希望還不吝給予意見。
以下朋友原文(文長)
前幾天去漂髮+護髮
因為想要染奶茶金,所以需要全漂
兩面前自己也有在別間店全漂過
設計師也知道我的頭髮有漂過
當天是漂2次,然後上色,再來護髮
上漂粉的過程中,雖然些微不適,但覺得是在自己可以接受的範圍內(我比較耐痛)
就沒有特別反應這件事。
經過五六個小時終於完成了
吹頭髮時設計師的指甲有刮到我的頭皮,有痛感但也覺得還是可以忍耐就沒有說什麼。
後來回家,滑個手機,睡了一下(大概過去4、5小時)
我習慣性想用手指梳一下頭髮,結果赫然發現我右半邊頭髮結塊、一束一束的,當下嚇了
一跳,
仔細往裏面頭皮摸,才發現濕濕的、黏黏的,馬上意識到是組織液。
有傷口才會出現組織液,我整個非常朦
如果只有一小塊頭皮是這樣的狀況那我覺得還好,但是今天是我幾乎右半邊頭皮都是灼傷
狀態,並且後來發現左半邊也有這樣的狀況,只是沒有右邊來的多&大片。
頭髮完全梳不開,又濕濕黏黏,真的讓人覺得很惶恐。
這件事有點超出我的理解範圍,因為以前漂髮並沒有發生過這樣的事情
當下立刻跟設計師反應,設計師則回答說是正常的,漂髮一定會有皮屑、結痂的狀況,等
隔天洗髮後組織液就會洗掉了,頭髮也就能梳開了
有點不放心,所以又詢問設計師是否需要看醫生?設計師說不用,然後可以在傷口那邊塗
凡士林來保濕(但我手邊沒有凡士林,於是我最後並沒有擦)
我姑且先看看隔天頭皮的狀況,結果是頭髮結塊、一束一束的面積變得更大。
一直到2/15(二)再洗髮,發現結痂面積大,導致我右半邊的頭髮依然有無法梳開的狀況
到這邊我真的有點不能接受了
五千多塊對我來說不是小錢,滿懷期待去改變髮型結果回家發現自己頭皮受傷?
實在越想越不合理。
所以我詢問了設計師是否可以討論退部分費用?
設計師起初請我到現場讓他看一下,我回覆因為工作的關係我平日比較難能去公司以外的
地方,但是可以請同事幫我拍照+錄影
設計師原本說好。
但沒多久後他又說,頭皮結痂等他掉了就會好了,看我要不要再觀察幾天?還是需要到現
場讓他看看。
這邊先說一下我的想法,傷口本來就會隨著時間逐漸癒合,所以多觀察幾天的結果會是傷
口越來越好,那好像不怎麼必要。並且我也表示不是我不願去現場給他看,而是工作的關
係真的很難(有時候下班也八點半九點了),最快可能也必須要假日,但就跟上面多觀察
的道理是一樣的,等到假日我去到現場,結痂結的差不多了,店家是否會認為我誇大其詞
?
接著設計師說,他們自己(設計師們)全漂時也會有皮屑跟結痂的狀況
並且一直揪著我當天在漂髮的過程沒有反應不適,他們也都有幫我做頭皮隔離什麼的,所
以無法退費,並且每個人的頭皮狀況不同,敏感度也不一樣(那怎麼前面又一直強調這是
正常的,且設計師們自己也會這樣?)
總之,店家的意思是只接受賠償醫藥費的部分
我反問設計師,漂完當天跟他反應並詢問是否要看醫生時他為什麼又說不用呢?
現在再去看醫生,醫生也只會說這個之前有傷口但是結痂了這樣?
店家踩得非常硬,我原本只想要好好討論,但設計師不斷跳針說這是正常的(我就問,漂
髮是一定會「受傷」嗎?)
又一直說我當下沒反應,代表我沒問題,所以他們不會退費。
怕有人看錯,我先聲明我並沒有要求全額退費,而是希望可以討論一個雙方都能接受的結
果
我在意的是:
花了不少錢,結果頭皮還灼傷。
設計師在意的是:
當下有幫我做頭皮隔離,並且過程中我沒有反應不適,所以無法處理,而且結痂、皮屑這
都是正常的。
錢固然重要,但不知道有沒有人可以理解滿懷期待的去,結果回家失望透頂,梳頭髮、洗
頭髮猶如驚弓之鳥般。
想知道究竟是我頭皮太爛,還是真的大家漂髮都一定會灼傷?
(這麼說我兩年前漂髮難道是假漂?)
謝謝大家看完。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.67.254 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1644949632.A.A48.html
※ 編輯: yoseobi (49.217.67.254 臺灣), 02/16/2022 02:58:05
感謝樓上朋友的回覆~
以下朋友原文
謝謝大家的意見
原本設計師跟店家踩得非常硬,後來說要找消保會介入後就退費2000元了
總之真的…如果大家有用習慣的設計師
真的不要隨便看IG的廣告然後被誘惑:)
如果有想避雷可以站內信我朋友!
※ 編輯: yoseobi (123.240.58.189 臺灣), 02/19/2022 07:05:12
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