但重點就在於"服務是要花錢來買的" 現在的零組件商由於競爭激烈, 於是多加了整台組裝免費以及檢測免費的服務, 給了貪小便宜的眾人有了他們買的是套裝電腦的錯覺! ... <看更多>
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前幾天在板上發了菜單就去訂購了CPU (中央處理器)： 【高興價】Core i7-6700+華碩B150M PRO GAMING+美光DDR4-2133-8GB+CM(酷碼) New MB (主機板)： RAM (記憶體)： ... ... <看更多>
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乳題第一次在欣亞組因為高興價組合比原價屋便宜一兩千今天灌系統就發現會黑屏頻率大概五到十分鐘好不容易灌好更新驅動也是五到十分鐘當機偶爾出藍屏clock watchdog ... ... <看更多>
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跟板友update後續狀況講到台南皇家要求將半台電腦留機測試結果在10/22欣亞告知華碩通知說檢測出是主機板故障!!! 主機板明明有送修過but 華碩卻檢測 ... ... <看更多>
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otosaka 04/17 15:28店員交貨給你之前沒有測試過嗎…？ 沒耶交機我點零件沒問題就走了，回去cpu_fan有問題打電話回去問，才說組裝完成後 ... ... <看更多>
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欣亞 維修ptt，大家都在找解答。 ... Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: ... powyo : 送修可以送欣亞或原屋我覺得他們檢測還 ... ... <看更多>
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直接上網pc_shopping版抄一下置底紋google上打欣亞原價屋不敢說最便宜但起碼不會 ... 間店家拿出來店員直接幫你組好欣亞還開發票加保固幾個月還是一年(幫你檢測+送修) ... ... <看更多>
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大家好有個問題想請教一下我在6月在欣亞台中英才店組一台新電腦在這個月初就發生電腦異常無法正常開機因為電腦都在欣亞組裝所以請他們代檢測最後確定是power異常所以就 ... ... <看更多>
欣亞檢測ptt 在 欣亞數位台中旗艦店- 謝謝user給我們的正面肯定 ... - Facebook 的必吃
謝謝user給我們的正面肯定!! 我們必定更努力去服務優質客戶https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1455291718.A.8E5.html. ... <看更多>
欣亞檢測ptt 在 [賣//] 技嘉X570S GAMING X AM4主機板 - Mo PTT 鄉公所 的必吃
硬體型號： 技嘉X570S GAMING X ◎欲售價格： 2000 ◎品樣狀況： 2022/12/23欣亞購買整組主機，25號收到註冊保固5年，後續使用發現重開機經欣亞檢測是 ... ... <看更多>
欣亞檢測ptt 在 [問題] 嘉義NOVA是否還有2樓？ bian56789 PTT批踢踢實業坊 的必吃
PTT · Chiayi ... 有則可能是RAM或顯卡的問題,也可能只是接觸不良若無則麻煩點,也可以拿來小店檢測,報PTT綠豆免檢測費 ... NOVA對面的欣亞收費還蠻公道的~態度也還不錯. ... <看更多>
欣亞檢測ptt 在 [問題] 順發v.虹優v.欣亞的服務評價? - 看板Kaohsiung 的必吃
... 參閱板規1-2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.2.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1469766119.A.501.html ... ... <看更多>
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(有公發但是很難 安全鞋ptt 安全鞋ptt 蘭嶼飯店時間Tue Sep 16 17 05 56 20149 ... 噗噗噗”的感覺反應客服鞋子收回去檢測一個禮拜來電回應說鞋子外觀無各位前輩好我是 ... ... <看更多>
欣亞檢測ptt 在 [心得] 一場漫長的維修旅程- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
[文長警告-懶人包時間軸]
4/20 無法開機，疑似顯卡/主機板問題送修欣亞，被建議直送華碩
4/23 華碩告知顯卡正常
4/24 華碩告知主機板正常，測試為CPU故障
4/28 送修威健告知無貨可換，請找欣亞，欣亞堅持須送回威健處理
5/4 去電威健確認無貨需與欣亞更換
5/5 去電欣亞告知需等威健聯絡
5/10 去電欣亞告知需等威健聯絡
5/12 去電欣亞告知需等威健聯絡
我說已經打三次了，欣亞說那你等等，我等下打電話給你。
過了三分鐘後打電話來說：
欸對威健沒貨了，你來我們這邊拿一顆新的給你... <=目前到此，還沒去拿先來分享
[全文如下]
過去這三個禮拜，我彷彿置身於世界盃足球賽
而我就是那顆球，在開始之前先跟大家說一下我電腦的配備
電腦是在欣亞購買的，配備如下
CPU:AMD Ryzen 7 3700X(威健)
RAM:美光 LT競技版 DDR4-3200-16G*2
MB:華碩 TUF-GAMING-X570-PLUS/WIFI
GPU:華碩 ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING
SSD:威剛 ADATA XPG SX8200 PRO 1TB/M.2 PCIe
PW:CM(酷碼) V650 Gold 650W 全模組 80+金
CASE:be quiet Pure base 600 window 透側機殼
有標顏色的是這次的主角們！
事情回到兩個禮拜前的 4/20，
當天傍晚發現電腦開機有過電(Power、CPU、顯卡風扇有作動)，
但無畫面輸出連Bios也進不去，重開了幾次後心覺不妙
身為多年DIY玩家的我馬上進入個人除錯模式，
拆側板後開機發現主機板的GPU除錯燈亮起來！
拆下顯卡用橡皮擦擦排線金手指接回 => GPU燈亮著
換了備用電腦的1060顯示卡 => 一樣GPU燈亮著
記憶體同樣拆下來清潔擦回 => 還是GPU燈亮著，彷彿在嘲笑我的無用功
當下覺得...啊死了，現在顯示卡爆了可能沒得換
但我備用電腦的機殼太小，插不下2080，無法交叉測試顯示卡是否正常
於是想說先整機抱去給欣亞檢測，出發前先打了電話確認還有沒有開
18:32 去電，是一名男性接的電話
跟他說明我的狀況跟打算送修後，他似乎有點為難跟我說:
"你要不要考慮直接送去華碩，不然你送過來我們這邊，我也是幫你代送而已"
我當下也沒有多想，畢竟主機板都說了是GPU問題，然後主機板跟GPU都是華碩的
一起送去那邊好像也很正常，但我又擔心送去時無法重現我主機上的狀況
想打個電話跟華碩確認，但不管打客服還是皇家分店都是無盡語音
營業時間又只到八點，再一個小時多就要關門了，於是我就叫了UBER，
抱著我的主機出門維修。
忍受著尖峰時刻的車流與比平時貴了一百多的車資加乘，
當我到達皇家八德店時已經七點半了。
我彷彿是抱著重傷的病患衝進急診室的家人一樣跑到硬體維修窗口！
撕心裂肺的對著值班工程師說：
"請救救我的孩子！"
正在準備下班的他回說：
"我們這邊現在不收整台主機喔，你的電腦遇到什麼狀況？"
在我說明完遇到的狀況跟已經做的測試後
他似乎也是無可奈何的問我：
"你電腦在哪買的？怎麼不送去那邊？"
我只好跟他說：
"我剛剛有先打給欣亞，它們說看起來比較像主機板或顯示卡壞了，"
"這兩個都你們家的，建議我直接送來。"
工程師於是跟我解釋，現在它們不收整機，然後主機板跟顯示卡要分送不同廠去測
請我把它們拆下來。(遞給我一把螺絲起子)
我只好在急診室的走廊上，拆下我心愛主機的內臟
一邊安慰著它們：
"噓...很快就不痛了..."
在我快速的拆完後，我又想起一個問題！
要分開送件，那我CPU跟記憶體還有M.2硬碟要不要拆？
工程師說：
"不然你就主機板上東西留著，我幫你備註有什麼一起送測"
我心裡想的是:
"這跟整機送修也沒差多少了好嗎..."
於是我就帶著兩張維修收執聯坐UBER趕著回家餵貓了
==================================================
時間跳到了4/23號，華碩蘆竹廠打電話來了，他說：
"啊先生~我們這邊幫你測試顯示卡都是正常的喔，等下我們會在燒機測試一下"
"沒問題的話就幫你寄回去"
隔了一天，主機板那邊也打電話來了
"主機板上是 GPU 燈常亮沒錯，但我們這邊測試的結果是換一顆 CPU 就好了"
"如果沒有其他狀況的話，我們會寄回去，到時再麻煩你聯絡CPU的購買店家或代理商"
於是接下來的幾天我就開始等包裹
4/25 顯示卡先回來了
4/27 主機板也到了
4/28 我就拆了 CPU 跟原廠風扇，放進原廠盒子(對我沒丟)裡準備送修。
我本來想直接送威健的，但出門前我習慣性地先打電話確認一下。
沒想到就中了一記抽球射門，威健說：
這顆沒貨可換，建議我送回購買地，看是退貨還是貼錢換新。
於是我就送去了欣亞台北八德店，跟他們說了我前面的狀況，店員第一句是：
你這應該要送去威健啊，怎麼送來我們這裡？
我只好再跟他們解釋，目前的狀況以及威健的說法。
店內值班人員還是堅持要送回原廠確認，因為他們之前收過假的CPU(水貨吧我猜?)
接著就開了維修單給我，請我回家等候通知。
5/4
過了一個禮拜，欣亞的網頁查詢一直都是送廠維修中
我想說確認一下維修進度，就打給了威健查詢
威健告知這顆5/2才到它們這邊
(欣亞的說法是4/30物流收走，中間有連假大家不要緊張)
確認沒有貨可以換，他們會跟欣亞的業務聯絡，請我跟欣亞聯絡退錢或換貨
(始終如一的說法啊...)
5/5
我想說聯絡業務也需要時間，隔一天再跟他確認
沒想到去電欣亞說還沒有聯絡，一般可能會需要兩個禮拜
5/10
去電欣亞，說威健還沒有聯絡，我說上禮拜威健就說沒貨
(其實是一開始就說沒貨了)
會跟你們業務聯絡，接電話的先生似乎非常著急，說會再確認然後就掛我電話了
(希望是去幫我聯絡了)
5/12
去電欣亞，說威健還沒有聯絡...我說我打了三次了，威健早就說沒貨了
他們也跟你們業務說了，你們怎麼還是沒收到?
這次接電話的我有問了，是一位廖先生，他說那我幫你確認一下，等下回撥給你。
三分鐘後回撥電話過來，說：
"對，威健沒貨了，請到門市來換一顆庫存的CPU給你"
(啊兩個禮拜前怎麼不這樣= =)
現在我要準備出門在提升三級警戒前去把CPU帶回家...
整個維修的過程讓我覺得又氣又好笑，很多東西明明就已經確認了
卻卡在各種流程與運輸等候上，各種浪費時間與貨運成本
雖說是有保固，但我的車資跟時間可沒保固啊~
感謝大家看完長長的維修心得文
希望這次台灣疫情能早點控制住，各位股市都能順利抄底。
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Survive also have no road severely defeated
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.221.240 (臺灣)
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