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以下正文
型號：櫻花洗碗機 E7682
購買日期：2020年底
使用環境：透天3樓無電梯
報修原因：機台運轉了5分鐘,螢幕顯示”E1”的錯誤訊息,打官網的電話叫修。
報修流程：
師傅第一趟:找不出問題,所以整機拆走檢測
電話回報:師傅回報是主機板問題,主機板費用是2600元
師傅第二趟:已修好送到我家安裝,師傅報告費用共4500元(=主機板2600+安裝費1900),
但因為我先生有幫忙搬運至3樓,所以就收現金3700元
8/2：我收到電子發票,品名為主機板金額是$2600,未含師傅所說的安裝費,
致電客服,客服回覆會再找師傅確認
發票的明細
8/3師傅來電：說他們是外包,所以人工的安裝費不會開發票。如果要公司開發票,因為只
跟我收3700元,所以要再跟我補收足至4500元,才能給予公司發票。
此台洗碗機保固僅一年,所以了解更換零件需自費,
問題點：
櫻花報修除了零件費會另外再收取"安裝費" ?
安裝費的金額都這麼高嗎?
師傅的解釋也很怪,為什麼外包人力就沒有發票?
這台當初購買售價約2萬元,覺得維修費偏高,每次維修如果都要另外支付這筆安裝費,下次
會選擇保固期更久的品牌了吧~
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※ 編輯: binloveblue (59.120.143.67 臺灣), 08/04/2022 08:31:14
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