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目前是在中部某間星巴克當pt，沒意外的話近期會轉儲幹，雖然身邊能問的人 ... 了以前已經學過了只需要職能面談完上完高階課程最後值班面試我大概四個 ... ... <看更多>
星巴克 值班 面試 在 Re: [問題] 請問星巴克儲備幹部的面試- salary | PTT職涯區 的必吃
在星巴克的儲備幹部也是需從基本的服務員學起(包含外場清理、糕點補充、點單、飲料製作…等) 待熟練之後就可以學習到值班的工作(包含當班人員的控制、糕點和retail商品 ... ... <看更多>
星巴克 值班 面試 在 [心得] 無緣的儲備幹部- 看板Starbucks - 批踢踢實業坊 的必吃
小弟之前應徵了星巴克儲備幹部，有幸進到第二輪面試
目前等了10天還沒接到消息，所以我想應該是沒有緣份了
因為在星巴克版上找到了很多資訊，之前也有提過問題
想說取之星版用之星版，趁著中華隊輸給討人厭的韓國隊
心情正悶著
我就上來分享一下，應徵的過程
小弟今年三十，碩班畢業，工作經驗僅有在學生時期外面的餐廳打工
會想去星巴克工作應該跟大部分的板友差不多
喜歡星巴克的環境，喜歡星巴克的氣氛，喜歡星巴克的招牌
想學咖啡知識，想學店鋪管理，想學星巴克行銷
不管是哪一種，動機應該都差不多
開始：
萬惡104寫好履歷，寄出
等待約10-14天後，接到通知面試的電話（白天）
並且告訴你會寄email給你，裡面有面試當天該準備的東西
其實也就是證件，最高學歷影本，跟星巴克制式履歷
三天後去面試，才知道那天打電話的是店經理
因為就是店經理跟我面試的。
面試當天會免費請你喝一杯本日（小杯？）
然後就開始面試
一開始會先對照你的資料，最高學歷影本
還有制式履歷
那店經理手上會有一份資料（2頁？）
裡面有你的資料還有一些面試的問題
在面試的過程中，它也會在上面做筆記
面試的問題，我後面會有一個整理
面試時間大約30-40分鐘
加入履歷篩選後，這應該是第二關
第三關面試等了三天，晚上接到副店的電話通知副試
就是由區經理面試，面試的情況跟店經理面試差不多
也是先給你一杯本日（大杯？因為兩次面試大小不一樣）
之前就有看過板友分享說過，現在星巴克好像把面試的權責下放
給店經理跟區經理，所以我也不用去台北
那因為我不是在台北區，所以我不知道台北是不是也是一樣的情況
或者是台北區的需要到星巴克總部
如果資訊有誤請更正，謝謝
第一關跟第二關我是不知道選多少人
不過在第三關跟xx區的區經理面試時知道，它這次需要面試6組
所以這次應該是6選1（104之前是寫缺一人）
面試時間大約1個小時多一點
面試結束後說需要一個禮拜的作業時間
兩次面試過程都很愉快，就是基本的聊天，無壓力
不過可惜沒緣份～科科
為了面試，我也是爬了好多文，孤狗好多資料
整理出了一些面試的問題，有的問題跟之前板友遇到的一樣
有的我是沒被問到
先說說我兩次面試有被問到的問題
1.自我介紹-這個基本問題，不用多說了。基本上也不用準備英文版自我介紹
2.之前工作有什麼難忘的經驗
3.之前工作有什麼協調的經驗
4.之前工作讓你學到什麼
5.希望進星巴克之後可以做到什麼樣的程度（職位？或是想學到什麼？）
6.說說對星巴克的了解？知道進來要做些什麼嗎？
7.體力怎麼樣，能夠久站嗎？買一送一的時候很忙，可以負荷嗎?
8.你在星巴克的優勢跟劣勢
9.說說你自己的優點
10.有沒有遭遇到什麼樣的挫折
11.最近有沒有學到什麼東西
12.有參加什麼社團或幹部嗎
13.過去的打工經驗
14.因為是應徵儲備幹部，身為幹部需要有什麼特質
15.可以推銷產品嗎
16.儲備幹部需要輪調，輪調範圍挺廣的能接受嗎？
17.家裡支持你來星巴克嗎
18.平常有什麼興趣
還有一些板友遇到過，可是我沒遇到的問題，如
為什麼想進星巴克？
對餐飲業的認識跟想法？
星巴克的咖啡跟別家有哪裡不一樣？
自己覺得，朋友覺得你是一個怎麼樣的人？
之前工作有參與過什麼決策性質的事情嗎？
什麼樣的主管對你來說是好的？
對你來說工作最重要的是什麼？
你的科系是_____，為什麼會想來星巴克而不是去相關專業的產業工作？
你喜歡喝咖啡嗎？
你平常去星巴克嗎？有什麼樣的體驗？消費習慣？
星巴克店員有什麼具體的作為讓你感到溫暖？
丹堤，西雅圖，星巴克你會選擇哪一間？
從哪邊知道星巴克的消息？
如果進入星巴克，最最最想做些什麼樣的工作？
如果遇到客人，明明不是你的錯，但客人執意是你的問題，你該怎麼處理？
成長受教育的過程，什麼東西（課程）讓你學習最多
有沒有很努力作一件事情卻做不好的經驗
有沒有遇到過什麼困難挑戰
有沒有愈過澳洲來的客人？你的反應是?
未來的期望
大致上比較具體的問題是這些，那實際上面試時
都著重在工作經驗，特別是跟客人的互動方面，還有人際關係的問題
星巴克在這方面是比較喜歡有正向力量的人
最後問完問題後，就是反問你有什麼問題
按照大家的說法就是不能說沒問題
所以我也意思意思問了些問題
像是，當上店經理後，如何調配時間，能兼顧家庭時間嗎
跟加入星巴克的夥伴們都是對星巴克有一份獨特的愛（熱忱）
那造成星巴克夥伴離職的主要原因會是？（我承認這個問題是亂入的）
以上就是我應徵儲備幹部的經驗
我很慚愧大學畢業，當兵，出國，碩班畢業，一轉眼30歲
沒有太多的工作經驗，只因為念書時非常長接觸星巴克（也有5年了）
喜歡裡面的氣氛，喜歡裡面夥伴相處的情況
所以一直都想說畢業後要到星巴克工作
這次投履歷，完全只投星巴克一間。
扣除掉之前打工的經驗，我就是要把人生第一個正式（正職）的工作給星巴克
薪水少又怎麼樣，我做的是興趣，熱忱
買一送一忙？哪個工作不辛苦，不忙碌
不過看樣子是緣份淺薄
因為我一開始就給自己設定了兩條路，一條是星巴克，一條就是本科會計專業
如果星巴克不能應徵上正職（儲備幹部），那就走另外一條路
畢竟我也給過星巴克機會了
所以就別說真的喜歡可以先從PT開始做等等安慰我的話
謝謝大家花時間的閱讀，希望面試資訊對之後的板友會有幫助
祝未來想加入星巴克的夥伴們求職順利
--
人類是狗最好的夥伴～喵
https://geeeee.pixnet.net/blog
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.236.20.27
※ 編輯: geeeee 來自: 36.236.20.27 (03/06 01:59)
所以沒辦法當pt
差別應該只在於面試的層級而已吧（有錯請指正）
※ 編輯: geeeee 來自: 36.236.24.123 (03/06 12:53)
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