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早安，把每個人當客戶～
你把客戶當朋友、當家人？
還是把客戶當客戶對待？
常聽許多業績做得好的人，他們都會說，那是因為我把客戶當朋友。
昨天，聽到不一樣的說法，他說他的成功之道在於「把客戶當客戶」。
我就好奇了，比較常聽到的是把客戶當朋友，你怎麽會把客戶當客戶呢？
他說：
面對朋友交代的事，跟客戶交代的事，常常都會有不同的應對方式。
朋友的事，常常都是有空再去處理…
朋友的事，常常都會想這不是很要緊…
但客戶的事，就會立馬就辦、還想辦法辦到滿意。
我覺得他這論點挺有道理的。
也正是因為這樣，他才有很棒的成績。
這觀點分享給您，帶給你不同的思考～
漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人
本集主題：「超業思維，想出十倍勝業績」介紹
訪問作者： 陳茹芬（陳娜娜）
內容簡介：
◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？
這些跟一般人不一樣的超業思維，
就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！
2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。
陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。
作者簡介：陳茹芬
客戶、朋友口中的娜娜，汽車業界的女王，曾任TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所的銷售協理；2020年9月起，奉派調任和泰集團旗下新公司「和泰移動服務」擔任協理，負責招募計程車司機加入新成立的「yoxi車隊」，以及相關的行銷事務。
．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
．2020年5月，在新冠疫情期間，以月銷60輛獲月競賽第一。
作者粉絲頁： 娜娜陳
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【文章分享 #行銷 #運動生態圈 #商業模式】
知名NBA球星 #KobeBryant 的意外逝世震撼全球..
回首Kobe幾年前來台活動如此成功，幕後功成之一就是他！
#張憲銘 曾是籃球國手，如今是Nike活動合作方👐🏻
擁有林書豪、王建民、等近40名球星的台灣經紀約✨
當年28歲的張憲銘從球場、公務員退休後，一股衝勁當老闆 👨🏻
從球員變成行銷公司總經理，創業初期沒有經驗，靠的就是衝勁💪🏻
他堪稱台灣運動市場之最的秘訣，就是「#把客戶當朋友」
了解客戶的興趣以及他們想要的到底是什麼？？
總提出超越預算限制的創意，而大品牌就是喜歡這種自我挑戰的提案！
「不想安逸生活，脫離舒適圈才能更精彩‼️」
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https://www.businessweekly.com.tw/magazine/Article_mag_page.aspx?id=7001077
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內容簡介：
◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
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這些跟一般人不一樣的超業思維，
就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！
2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。
陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。
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．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
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