http://www.cna.com.tw/news/ahel/201604110252-1.aspx
很高興有朋友願意 當頭棒喝!
跑了一整天的新聞,午夜將近凌晨回到家,打開臉書粉絲管理專頁,留言訊息跳出一段友人給的忠告。(如圖片一)非常感謝這段有如暮鼓晨鐘的提醒與提問,也讓我自己可以反省與檢視。趁此,也將最近想要說的話,一併分享。
事件大意與缘由是,昨天(04/11)旭昇在臉書粉絲頁上,關於副市長陳伸賢先生,參加新北市府動物保護防疫處的「寵物毛寶貝急救術」記者會的一則新聞,除了四平八穩的新聞發佈,以及刊出的新聞照片外,為了新聞點閱率,我在圖片上做了局部的馬賽克處理,搭配一些比較俏皮的文字,以及將陳副市長在新聞宣導練習急救過程,跳脫出刊出發表的新聞內容,以比較輕鬆、引人入勝但不脫離新聞事實的方式,做一段引言鋪陳,而期待或有多一點的點閱。
此舉,或許個人覺得好玩,或許,覺得是一種增進點閱的嘗試,或對於讀者胃口的測試,即使輕鬆、俏皮,但絕對沒有惡意。若造成陳副市長的不悅,也要一併致歉。當然,對於這一位給予旭昇忠告的朋友,因為圖片與文字,造成您的不舒服,也深深覺得抱歉,也讓您失望了。
同樣的,昨天,也有同為公司的同事,因為這一張照片說,「你變成內容農場了」。
回過頭來,檢視朋友給我的忠告,原文摘錄如下:「但我印象中的你不是如此, 新聞世界雖已扭曲變形,但我一直覺得你是可敬的,今天看到你po了陳伸賢一張CPR的照片,不舒服很久。這社會的沈淪是我們每個人的責任,可以選擇高格調的新聞傳達方式不是嗎? 我不能代表任何人說這感受,純只是因臉書我按了讚,肯定你是優秀新聞人,所以我必須誠實說出對這新聞的感覺,不能理解何須弄成這般?」
或許,我也必須誠實的來反省。對於讀者的不舒服,再次重申我的歉意。「這社會的沈淪是我們每個人的責任,」說的真好,確實沒錯,極力希望扭轉閱聽大眾對於新聞的正確認知以及閱讀習慣,也是旭昇長期以來的想法與作法,也儘可能的實踐。雖然,這些都很不討喜,也在實踐過程中,印證,所謂的優質新聞、並不等於優質點閱率。
為何一則第一線記者,費盡千辛萬苦查證、採訪、思考、辯證、靜心寫作、深入、有背景、有意義、有觀察、有省思、有血有肉,有守望、有吹哨的新聞,不被讀者青睞?輕薄短小、垃圾資訊、未經查證的即時快訊、聳動的標題或誘人的引言,卻毫無內容的不營養內容農場,卻會受到讀者大量點閱、轉貼?身為28年的從業人員,我也很想知道答案。
以昨天一則新聞為例,某派出所與新北市府社工人員的橫向溝通出現問題,導致一個「返鄉川資」的急難救助新聞,變成是新北市政府的新聞危機處理,我們第一線記者花了許多時間查證、訪問、釐清始末,甚至提出建言,找到改善方案,問到事件關鍵,寫的「正確」新聞,點閱率還不如別的媒體聳動偏頗的新聞。
同樣的,花許多時間補充資訊,企圖將市政府一則芭樂新聞,改頭換面成為對於讀者有意義,有資訊價值的新聞,或找出新聞「哏」切角度切觀點的好新聞,點閱率也沒讓我在公司的KPI (關鍵績效指標) 有好的表現,而,這些關鍵指標,完全操控在 讀者們的眼球,讀者滑動的手指,讀者的滑鼠按鍵。
「新聞界真誠的老字號,社會忠實的守望者。」這是公司所標榜的,也是旭昇28年來兢兢業業的自我提醒「莫忘初衷」,但是,在新北市政府的許多人眼中,一個92年老字號的新聞產品,在人少(2人)事情多,仍孜孜矻矻經營的媒體艱困環境下,新聞價值竟然會不如拿市府新聞稿,原稿照貼的媒體同業,這才是讓我們氣餒的地方。而,孰令至之?我也很想知道答案。
再回應上述朋友的忠告,我也非常希望與期待,每一篇寫作都是高格調的新聞作品,因為,上面都白紙黑字,署名我的名字,而,生活在台北縣(新北市)這一片土地,我看、我拍、我寫,我守望這片土地,我寫每一個小人物,這也是今年一月一日,成立粉絲頁的初衷,
推薦值得閱讀的新聞,讓認真的記者,被鼓勵。
推薦值得推廣的觀念,讓努力的公民,被肯定。
推薦默默奉獻的志工,讓沉默的付出,被看見。
當然,也希望能夠增加點閱率,即使慘不忍睹。
但我也希望好新聞不寂寞,多一個平台與管道與讀者分享。
我也希望善的漣漪,可以不斷被擴大,即使,現在的媒體環境,要改變現狀,有如蜉蝣撼大樹,但,我們仍有如唐吉訶德般的努力著。我想,28年來,應該沒有改變。依舊在921地震的災區、88風災的災區、在無數個洪澇、山崩土石流、走山意外、殺人放火、釣魚台事件、氣爆、塵爆、貨輪擱淺漏油的現場,為大家傳達第一手的信息與影音、畫面。
回到這名朋友的疑問,「不能理解,何須弄成這般?」容我解釋一下,在公司一切以點閱率掛帥的目標前提下,一個新聞是否有價值,已經與其實質內容無所關切,而是,新聞標題是否夠新聞人?新聞內容有無新聞哏?甚至有無羶腥色?
是否迎合鄉民的口味與胃口。這次,嘗試以稍微「類內容農場」方式操作,有一位我所敬重,獲得兩項新聞攝影大獎的同業夥伴說,「旭昇哥學壞了!還是本來就這麼壞?」也有坐在我座位對面的優秀同業說,「 哈哈 旭昇哥好適合當小編~總是吸引人點閱....還故意打馬賽克」,也有中央高官說,「我被騙進去了 ………心想“不會吧!?”“可是旭昇又寫這樣 ……” 結論: 可憐的陳副 ……被 ……………」。
anyway,我都感謝諸位的指教與批評。但,基本上,不管为了吸引点阅率的技巧,所做的標題與引言如何聳動,基本上,仍並未背離事實(如圖片二、圖片三)
即使現在的傳播媒體劇變造成的環境惡劣與艱困,面對新媒體的轉型,我們都在積極調適。或許我的標題太過聳動、或許幽默的不高明,或甚至有些令人噁心,但,旭昇依舊是旭昇,我當然仍深深相信以下這段話,我經常與朋友分享的。
新聞是社會公器,報導應以公眾利益為前提,正確客觀為依歸;並要求新聞工作者堅守專業守則,不受威脅利誘,故意扭曲新聞報導內容;發揮自主精神,拒絕外力任意干預新聞工作;台灣新聞媒體的當務之急,是回歸傳媒 的「守望者」職分,提振媒體公信力,妥善發揮第四權的角色功能。
實實在在地站在閱聽人立場上,提供社會溝通的平台,呈現多元性意見。
但是,當代新聞媒體工作者面對媒體經營環境和大眾傳播型態的急遽變遷,要與時俱進改變過往根深蒂固的傳播觀念,及習以為常的經營方式。
隨網路科技發展一日千里,網際網路服務應用日新月異,也令新聞媒體經營者和工作者應接不暇。當代新聞媒體工作者面對媒體經營環境和大眾傳播型態的急遽變遷,過往根深蒂固的傳播觀念以及習以為常的經營方式,早已到了不徹底改弦更張則無以為繼甚至難以存活的嚴峻地步。
走筆至此,仍要感謝28年來,家人無怨無悔的支持與犧牲。我自己也有小孩,也會懂得拿捏新聞傳播的分寸,是否要寫出「早餐桌上的新聞」。
剛剛打開電子郵件中,「TAAZE*讀冊生活」的信件標題寫著:
幸福的綠色未來,需要以行動來守護!
我也希望,並且自我勉勵,
價值的新聞未來,需要以行動來守護!
仍期許諸位伙伴、臉書網友、粉絲頁朋友,時刻給予鞭策。
2015-04-12 02:30
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我是新聞人 黃旭昇
2月5日 · ·
【我是新聞人 黃旭昇 】 臉書粉絲頁 序
親愛的朋友,新的一年,祝福2016年事事亨通,平安吉祥。喜樂一整年。
告別了2015年,迎接2016年又是嶄新的一年新始。
面對新媒體時代,不可避免的,夸父(老鷹)也從個人臉書邁向「粉絲頁」,是全新的開始與挑戰。
面對新媒體數位匯流時代,即使夸父10年來,很早就在數位影音、部落格、網頁、甚至臉書社群、臉書社團經營,尚未跨足臉書粉絲頁,且,持續都以抱持著分享的心情,希望將好的新聞、好的資訊、不錯的觀念,與大家分享,為的是在鍵盤正義之後,有一些激盪火花,有一些不同的想法與看法。
臉書經營與粉絲頁經營,很花時間,很花體力,但,這些年也因此獲得一些迴響,並且結合志同道合的夥伴,做了一些還算不錯的事情,也因此拋磚引玉,有些微薄的力量逐漸發酵。甚至影響了一些事情,改變了一些公、私部門與非政府組織的觀念與作為。
竊以為,媒體的力量,足以載舟與覆舟,端賴如何運用。而好好的經營,至少對於這個已經價值觀紛亂的社會,即使無法震聾啟聵,但也能帶動一些小小的力量,如同投下一顆小石頭,讓善的漣漪逐漸擴大。
「小時候對於文字的魔力無法抗拒,所以在國小四、五年級就已經投稿國語日報,長大後才漸漸發現,原來文字可以影響人。」這是以往我與朋友聊天的回答。
這世間,說是公民的力量崛起,但,光明的彼岸依然幽暗,不過,心存希望者依舊默默奉獻,有新北市蘆洲警分局刑警與全盲大學生結為拜把兄弟,還帶他體驗衝浪;有生態工法發展基金會與支持夥伴,為了土地與生態復興持續朝理想邁進。
有路竹會醫療團持續在國內外、山巔水湄為健康醫療付出,有的志工在原住民部落20年來不間斷,持續人文關懷與田野調查、分享閱讀,以保存不被重視的歷史記憶與影像。有紀錄片導演在台灣與中國兩地奔波,持續拍攝記錄一隻離家6000哩,與親鳥走散的西伯利亞小白鶴,在台灣被溫暖對待,背後的故事與省思。
有的志工為了尼泊爾的兒童之家努力付出,有的機構為了弱勢兒童或老人或喜憨兒(老憨兒),兢兢業業;有的國際關懷協會與藥師公會為了重建養老院長期關懷,甚至不分種類的奉獻公益。也有文化工作者出版公益刊物「寰宇人物」,以勇氣為主題,透過傳承、 綠活、關懷、藝文四大專題的特色人物報導,傳遞好觀念給社會大眾。
有著三峽回鄉青年創立書屋,陪伴兒童,更有醫學生本著專業為部落的親子共讀付出努力,遠赴美國取經,為了降低遲緩兒發生率。甚至有嘉義大學生,上山前往曾在莫拉克風災重創的高雄市那瑪夏推廣親子共讀,無盤纏,連壓歲錢都掏出來。
一隻西伯利亞白鶴迷航台灣,啟動老農與鳥的溫馨故事,背後,有許多的土地關懷更需要注意,且樂見有權與有資源的新北市政府公部門,政策腳步似乎已經放快,眼光似乎放大,更有待中央機關加速修法腳步。
記者不是一個賺錢的行業,但是一個志業,我常與新進的記者同業分享,「記者需要擁有熱忱與享受幫助人的感覺,它迷人的地方在於可以參與第一線,將訊息告訴大眾;更迷人的是,可以利用媒體發聲,幫助弱勢。」在紛亂與社會價值觀逐漸混亂之際,希望鼓勵仍有志從事媒體的夥伴,有「莫忘初衷」的前進動力。
媒體職司守望者、吹哨者、觀察者,要說的是,並非記者多偉大,「有心就有力 ,人在公門好修行」這是曾經我與一位官員的相互間對話,也意外促成這名原來要考慮退休的官員,持續在崗位上的動力,間接造福的是老人與小孩與弱勢的社會福利。
最近,可喜的是新北市府農業主政者的高度令人期待,雖不一定是因為媒體的力量,但誰說記者不能做一些事情?誰說「小時不讀書,長大當記者(我確實是小時沒唸書、這點倒是說對了,科科)?誰說,記者快來抄?誰又要替記者貼標籤?
夸父曾經協助拯救桃園復興鄉三光村12棵險遭處死的大楓香樹,曾幫忙老將軍的女兒透過黑白老照片,尋找回父親的記憶。遭海盜打劫,流落在索羅門群島的台灣船員與船長,因為報導得以回到台灣。也曾經打出順口溜的「南麻豆、北八里」的口號,藉媒體報導增加八里文旦柚銷售,其他的,我沒有賣瓜.......。
一隻保育丹頂鶴的故事,讓我們看見三芝偏鄉,仍有志工、老師、學生,甚至非本地人的志工,犧牲時間與精神體力,組織守護隊,奉獻資源與裝備,不斷溝通協調、製作網站、傳單與社團臉書宣導,慢慢營造社區與鳥友的共識,為的是給予安全的丹頂鶴棲地環境。
……..無數的故事都在台灣各角落上演,這只是夸父微薄能力發掘的故事,持續上演。這也是我喜歡在第一線採訪的原因,這些人、這些事情、這些土地都值得被關懷。「行善低調、揚善高調」,被鼓勵,行善的人不必時常掛在嘴上,但透過報導可以傳達『希望』,也可以幫助弱勢,扶他一把,也拋磚引玉讓更多人投入善的循環。但願,運用【我是新聞人 黃旭昇】粉絲頁的空間舞台,給予這些故事掌聲。
記者就是透過聲音、文字和影像去傳遞訊息幫助人,也可以獲得自己持續前進的成就感。如果您願意,也希望我親愛的朋友們協助,幫忙介紹粉絲頁給您的朋友,並且給予粉絲頁「按讚」,一起為2016的台灣加油。
(2016-01-01元旦)
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【媒體的困境】錯誤KPI,加速媒體死於寒冬
就在世界新聞自由日的前幾天,台灣最接社群地氣的報紙《蘋果日報》,公布了員工優離方案。傳統媒體除了裁員或員工離職,其管理階層也有劇烈變動。
陸子鈞: 長期以來,傳統媒體缺乏大戰略,給自己埋下苦果。圖為台灣媒體採訪情況。
衝流量,無法帶來營收。流量、點閱、粉絲數本來就不是營收保證。如果盲目亂走,只會大幅降低存活機會,錯誤的KPI只是讓媒體往錯的方向前進。
錯將流量與營收連結,追求流量,結果就只是產製了大量閱完即丟的破碎內容。這些內容短期來說可以維持facebook上的績效指標,賠掉的卻是媒體品牌的獨特性,以及閱聽人的信賴。
https://theinitium.com/article/20160525-opinion-media-KPI/
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昨晚發現一個跟貓溝通的youtube頻道
貓透過按不同的按鈕
來表達想要做什麼像拍拍
還有按Dad和where
表達問爸爸去哪裡
按Dad和Pet
想要爸爸拍拍
對女主人按love按鈕
表達愛媽媽
按food 和兩次want
表示很餓
https://youtu.be/A_aTKZRKA8o
好像已經流行一陣了
但還是覺得很神奇
當然需要幾個月的訓練
不過訓練好就可以更加了解寵物
所以看完立馬上下單按鈕
目前與家裡的貓溝通
只是他肚子餓就走到碗旁邊磨牆壁
想玩就帶你到他的小床
想出去就站在門口
晚上不准人在房間滑手機
會把所有人集合到客廳陪他
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