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作為員工，談「向上管理」一定要先知道主管的5大類需求。其中「聲譽需求」就是主管不會明說的需求之一，這一點很微妙，團隊有好的成果時，你不能只感謝團隊，記得要公開感謝一下你的主管。他可能也沒幫什麼忙，但聽到你的公開感謝，內心還是蠻舒服的...⬇️⬇️⬇️
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如何跟老闆打好關係 掌握向上管理致勝關鍵

想要秒懂老闆心嗎？總是在職場場遇到的豬隊友或是爛老闆....
踏出校園保護傘，一切只能自求多福
當進入職場除了以能力打分數之外，
另一項考驗就是你的「關係管理」分數！

一段好的關係管理可以讓你在工作上游刃有餘，
首要關鍵就在於「看清你老闆的性格！」

一旦破解看穿，不僅可以提升職場人氣，
更不必擔心踩到地雷！#職場新人必學

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來教教大家運用幾個小技巧來搞定頂頭上司！
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向上管理的藝術 #職場讀心術
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弟弟要調派到其他縣市了。

中秋節連假，弟弟回家他來告訴大家這件事情，我們樂見其成，但弟弟微微悶悶的感覺。

他覺得自己被討厭、被針對，因為他之前直言不諱、因為他出手相助其他同事，所以大小主管都不喜歡他。在這個時機點，以調動職位為理由，實際上是要清除他這個眼中釘。

我聽完後，緩緩跟弟弟說：
「有時候離開，不見得是一件壞事」

有些環境有毒，或逐漸讓你覺得自己能力很差，用環境、言語以及評論的倒反、歪曲，讓你慢慢中毒。幸運的話，在離開前變發現中毒，進而先走為快。不幸一點的，到了被迫離開才發現自己中毒，還病入膏肓，花了好多錢也不一定治得好。

至於那些飲鴆止渴的人，各有各的理由，就暫時不討論了。至少沒有想跟著一起喝下毒藥。

出社會後，每天在職場，以及前往、離開職場的時間上，佔去了每天的1/2。在職場不開心，等於沒有足夠的時間讓自己開心，或者是讓自己保持距離。因此，在職場工作環境有問題的情況下，學習自保其實相當重要。

網路上隨便都可以看到，那些教你如何成為向上管理達人，或者是「這些事做了就NG」等等的文章，每個都好像說到了些什麼，又改變不了什麼。

實際上，一個職場如果在有問題的狀況下，還能持續經營，要嘛是公司體質良好還不至於出事、要嘛是公司縱容大家共同忍受，前者我會勸你繼續留下再求機會，後者不得已自求多福，但如果有能力，還是累積自己先跑為快。

我常常跟大家聊到職場的經驗，有些人被迫背黑鍋、有些人被當成別人的考績紅利生產機，還有些人被職場霸凌。當然也有如魚得水、歲月靜好甚至蓬勃發展的人。

直接拿來比較有點不公允，但有一點共同的特點，就是態度。

在職場上比較不會發生問題的人，相對其實態度都是不算敬業的。不是說怠忽職守，而是10分努力工作上分到的絕對少於一半。

剩下的一半要幹嘛？
真的拿去經營生活就陷入危機了。

剩下的一半，這些人會用在與同事打好關係、與人交好以及審時度勢。與同事打好關係不是只有講八卦，而是跟大家建立健康的互相往來，幫自己留著一條退路，以及隨時可能可以提供幫忙的夥伴。與人交好不是拍馬屁、狗腿，或是請客，而是想要生氣的時候，告訴自己這只是個工作、別人推工作時以文字訊息往來告知自己真的沒有多的時間並且只要花0.1分的力去做（如果真的完全不甘你的事情電話）、覺得別人能力不足時可以不說教反而當作這是一個喘息的時間等等，讓自己看起來不會高高在上，也不會被人當作笨蛋。

而審時度勢更是重要。
透過與同事打好關係以及與人交好可以至少更新到公司重要動向，透過有些空閒時間觀察公司的派系運作是為了幫自己隨時做好改變/撤退的準備。

一個工作不好，可以換，但每次換都必須有價值。而每次與人結束一段關係，都儘量好聲好氣，真的聽到閒言碎語也沒關係，反正只要無愧於心，終究那些想講你壞話的人，會被自己的壞話反噬的。

我跟弟弟說，調職到其他縣市，就重新分配時間以及精力吧。過去那些有毒的東西，就排掉，產生的抗體，好好利用，不要再中一樣的毒了。

本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！

詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」

1.還在害怕失敗、害怕判斷、恐懼...?? 想改變命運就從設定心態開始。
2.受教之耳、明辨之心
3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態

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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU

:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？

2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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你知道你職場的招牌優勢嗎? 您的差異化在哪? 去餐廳要吃招牌菜，唱K要有招牌歌，而本集讀書會，透過兩組問題，無論您是不是管理職，對自己進行殘酷誠實地全面盤點，發掘找到自己的【招牌優點】，以及阻礙自己前進的最大障礙。 (請先準備紙筆)

1.身為主管者，可更認識自己的領導風格與方式，並進一步優化它。

2.本集語速可調1.5X收聽。

3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

::我們的優缺點，個性會直接影響到我們的領導方式。

::世界頂級的領導人都有不同的個性，包括外向、內向...等

::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



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★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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