原價屋 店面態度相信大家都知道所以我就想說網路訂貨應該沒差吧3/2 在原價屋訂了MSI 7950 TF/oc + M4 128G 3/5拿到,送來是用一個大箱子裡面放顯卡+m4 但是m4 竟然在他 ... ... <看更多>
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在電蝦看好單子了彰化人想去原價屋或欣亞配是要電腦填單讓他寄到分店裡去拿還是親自去彰化的分店跟他講 ... 58 F 推ff26412: 自己組直接宅配到府就好了啦 04/11 18:28. ... <看更多>
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我看我以後還是買原價屋好了打給欣亞網路客服又下班了更新看來不是欣亞那邊問題我已經打給改宅配物流了再更新目前物流明天會派人到我這邊回收物品然後再寄新的給我這件 ... ... <看更多>
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當下先打去原價屋抱怨,並要求如果我這邊發現故障,要求全部換新這種出貨品質. ... 72樓 推bird1009: 反而請他整台組好宅配整台的至少有機殼的緩衝物? ... <看更多>
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小弟我在原價屋上組桌機,想問問各位有沒有原價屋宅配的經驗,上網爬文爬到有些人物流寄電腦電腦爛掉、零件脫落的問題,但都是好幾年前的文章, ... ... <看更多>
原價屋 宅配 心得 在 [心得] 光華德總組電腦負推文長- 看板PC_Shopping 的必吃
原本想在原價屋組一台電腦,但現場人數過多,我邊逛著,隔壁的德總就很熱情的向我詢問是否有組電腦的需求,想說既然原價屋人這麼多,不如隔壁組一組吧,印象中他們也在這裡很久了,看看這家的服務如何,殊不知這卻是惡夢的開始…
在討論菜單的時候,依照店家有的現貨及推薦配備,我也沒太多堅持,讓他們改了一些,現場詢問是否有聯力的機殼,當下回應還剩最後一個。討論完成後,服務人員表示,如果想當天拿到,過兩三個小時後即可取機,若等到隔天取,還能再幫我跑檢測看電腦狀況,於是便約好隔天下午1點後「取機」。
隔天約莫下午一點半,捷運已快抵達新生站時,接獲德總來電,告知我訂的機殼沒貨了,看要不要再另選一個殼組?
想說人都到了,現場再挑一個機殼組就算了,本身沒太大講究,於是選好機殼後便請服務人員著手進行組裝。等了近兩個小時回來後,便請我過去看電腦配備,Cpu、顯卡、記憶體看完也沒什麼問題後,看到SSD時我又發現,當初不是說兩顆嗎?怎麼現在又只剩一顆? 一開始還堅持說是我預算問題只要一顆,回頭找出報價單重新計算機按了一次,才發現自己漏給。
當下實在是被磨得什麼都不想再計較了,只想趕快拿到主機離開這個傷心地。把漏的SSD也補上後,也無心再逛其他店家,便直接回家。到家後不久,德總又來電:「抱歉,你的電源線忘記附給你了,看你什麼時候有空再來拿?」聽完這句話後我直接眼神死,連吵架都懶….
這次組機經驗是真的把我雷的不要不要的,料件沒了當天不說,隔天都過了約好的時間才打電話通知,說好的主機檢測又到哪了?
報價的時候算錢算的特別準確,組裝的時候還能漏東西給我看,要是我自己沒注意到,是不是我還得自己吞?
我都已經儘快離開現場怕自己情緒失控了,結果還打電話跟我說少給了電源線,而且還要我找時間回去拿??自己的疏失,又要我浪費時間再跑一趟看現場人員的嘴臉?是不是真的擔心我不爆炸啊?
以上是過年期間我在光華德總的組機經驗,分享給大家,希望能讓大家有個借鑑……組新電腦的好心情真的是被完全破壞殆盡。
後續更新:
店長看到這邊後很快就聯繫與我道歉,也很有誠意的提出想補償,但為避免模糊焦點所以
拒絕收下了,只希望他們以後能提供更優秀的服務。
另外有板友提出想看菜單,基於改單的過程這些都有經過我同意,因此我不把這些當作
不好的服務體驗,也不想再結外生枝增加店家負擔,分享這些單純希望大家可以獲得更
好的服務。
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