【我不認識你，但想要謝謝你】
透過《引導孩子說出內心話》的出版，陸陸續續收到許多讀者的回饋。回饋中寫道：親子關係改善了、孩子願意對話了、大人的情緒比較穩定了，甚至連夫妻關係都變得不太一樣了。
真的是好感謝，願意讓我知道你們閱讀完的想法與收穫。
幾天前，不經意地在博客來網路書店，於此書的連結頁面，看到了有讀者特地在底下，留下評價並寫下心得。
留言寫道:
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讀者評價: 五顆星(滿分五顆)，A+
澤爸的這本書寫得相當的精彩，也運用了相當多平凡不過且相當熟悉的對話場景，一個好的溝通技巧，真的讓整個的氛圍，都溫暖了起來，也讓彼此的心如此貼近。
很喜歡書中用的一個北風與太陽的例子，在北風底下的旅人，拉緊外套，甚至找地方來避風。而溫暖陽光底下的旅人，緩緩的將外套脫掉，並主動迎向陽光。
旅人就是孩子，外套就是不讓自己受傷的保護層，爸媽不同的對待方式代表著北風與陽光。被北風狂吹的感受是痛苦、難受、氣憤，保護層不斷加厚，對父母呈現出反抗。被太陽照射的感受是溫暖、安心、自在，保護層自動退去，對父母展現出最真實的自己。
溫度，不是為了解決問題，也不是為了教導，而是為了連結對方，為對方帶來溫暖。
一個好的溝通方式，就是要設法取得跟對方取得『連結』，先情感的連結，讓對方安心，才能有效的進行行為的糾正。
書中運用了阿德勒及薩提爾的觀點，主要的目標皆是：連結對話當下的雙方，先向內與自我連結，才有可能向外對孩子連結。知道對方的需求，說出好的溝通，再做出討論。
很大的一個重點其實在於探索冰山底下的感受，因為每個行為源自於想法，想法來自於感受。透過觀察行為並探索最原始的感受，可以有效的進行雙方的連結，也才能開啟溝通的那扇門。
觀察外在行為→關心感受→詢問核對想法，專注聆聽，讓孩子有一種被關愛的感覺。
什麼是心的連結呢？就是我跟你互動時，我們心『靠近的程度』，也就是我們跟一個人互動時，感覺自己被在乎、被尊重的程度。
Action:
鼓勵孩子表達自己的感受與想法
關心感受、核對想法，連結彼此
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從留言的文字裡感受到，有著邊閱讀、邊認真作筆記的用心。對於作者而言，實在是非常的感動。
我想要跟這位留言的讀者說:「謝謝你，謝謝你的喜歡、謝謝你的留言，也謝謝你的用心筆記。你的購買與回饋，皆帶給我莫大的鼓舞。讓我們一起成為最適合自己孩子的爸媽吧。在育兒的路上，很開心有我與你們一同前進，願天下家庭的親子關係能夠更好。by 澤爸。」
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能拉近家人關係的對話，都在《引導孩子說出內心話》
博客來 http://bit.ly/S0500085-B
親子教養類新書榜第一位
親子教養類七日/30日暢銷榜第一位
#博客來與金石堂目前缺貨中
#已通知出版社盡快補貨
博客來與金石堂目前缺貨中 在 Re: [問題] 請問網路金石堂的書況- 看板book 的必吃
※ 引述《allover ( )》之銘言：
: 我倒是有不同的經驗耶~ @@
: 我一開始是先加入博客來
: 博客來最令人稱讚的就是速度快
: 書也不會太過老舊，可能是我沒有訂過太久遠的書吧~
: 但是我每次收到的書總是有碰撞的傷痕
: 無論是袋裝、盒裝，或是有無泡泡紙都一樣
: 後來有一次在博客來缺貨的狀況之下，向金石堂訂購
: 本來也不抱任何期待，但是金石堂卻很神奇的，沒有用泡泡紙也把書保存的很好
: 最近買了約二十本書，大概只有二、三本有小碰撞(一般人根本不會介意吧 ^^")
: 但對我這個對書況超~~~級龜毛的人來說，我真的很滿意金石堂出貨的書
: 當然書況除了跟書局有關，也要感謝善待書的物流及店員~ ^^
: 舉我最近買的"勿忘我"跟"模仿犯"來做比較
: 在金石堂買的"勿忘我"，無泡泡紙，無封膜
: 書況卻像剛從印刷廠送出來，真的是完整無缺
: 博客來的"模仿犯"也是無泡泡紙，有封膜，瓦楞紙盒裝
: 但除了有稍微運送的碰撞之外，封面也有莫名的印痕 = ="
: 所以我決定變節了 XD
: 雖然說金石堂不一定比較便宜，出貨速度也慢
: 但以後除了真的貴太多，或是急著要書時會選擇博客來
: 不然我購書首選會是金石堂吧~ ^^
: 結論就是 網路買書真的是靠運氣啊~ XD
: 以上~給板友們做個參考 ^^
我常用的網路書局除了金石堂、博客來外，天下、三民、天龍等統統都買過說Orz
(也常買國際購書，不過這個留待有空再討論好了^^|)
速度上金石堂的會慢一點點，但大抵上沒讓我有退書的紀錄。
博客來有通路優勢很方便也很快速，只是有的時候因為包裝上的問題，讓人很……
例如把書塞在比書還小的箱子裡面還摔到、非運送原因的書籍折損等，
我因為這種原因換過兩次貨，換貨處理做得不錯，除商品外會退運費跟送50元e-coupon
三民跟天下的話是買他們自己出版的書折扣多很多，其他書就比較不一定，
偶爾會有比金、博更優的專案。三民我也換過一次貨－他們把架上已經污損的書寄來，
後來給我的解釋是沒有庫存，不過還是寄回去換了=.=|(一週後全新的書就到了)。
天瓏就只在買專業書跟特賣時會買，只是他們必收七十還八十的處理費，沒有差到
一百以上＆沒時間去重南的話完全不考慮。
以服務上來說，上述書店我覺得都還不錯，如果要做比較的話：
博客來的出書速度快，大部分新書的折扣都是 79%，客服信箱回信也快，比起以前只
有繁體中文書可買，現在多了簡體跟外文書更方便。但是對於常買的人來說，他們並
沒有紅利累積的制度，只在某些時候提供e-coupon衝買氣，有時在價格差不多的時候
有紅利累積制度的會比較吃香些。另外有金額的限制，未滿350便利商店拿要20物流費
；未滿1000寄送要收50，還有：因為刷卡它一定用寄的，買單時要注意。
金石堂的折扣就不一定了，有時候出一陣子的書可以有 80%甚至以下的折扣，這點比
博好，而且有紅利制度，常買可以累積，刷卡或者買特價書更可以數倍，另外便利商
店取書沒有收運費；缺點是它的搜尋系統實在令人不敢恭維……常常找不到書－－還
不一定是舊書喔！新書也可能。一本書一次只能抵10元也是比較可惜的地方。
天下我買的次數不多，大致上也都是買專業書籍，會給coupon也有紅利累積，部份它
出的書折扣可以到 60%以下!!缺點的話我個人覺得在包裝上要多加油。
三民跟金石堂一樣也是有實體店面，它的書價格都約在 90%左右，有時候博客來賣95%
的教科書去三民買的更便宜－－通常教科書都很貴，這5%有時候便宜書可以多一本了。
運費限制跟博客來差不多，但是如果有買它的出版品收費標準會下降^^另外它的網路書
店跟復興南路的店面是在一起的，住台北的話退書可以直接拿去那裡，省掉寄送的時間
。缺點是客服信箱一週好像只會回兩天Orz 打電話去效率還比較好……另外也是搜尋引
擎問題，以前很好用，很多書都找的到，改版後變弱了。最後是紅利點數只能換一些…
…怪怪的書，對於沒有小孩或者對舊書沒興趣的很雞肋。附帶一提，它好像用的是上大
之類的郵通公司。
天瓏通常我只上去看看報價XD
因為必收手續費的關係，看價格再決定要不要殺去重南買，除非太多本背不動或者沒辦
法去，否則實體書店至少省50(扣掉機車停車費20……)
以我個人來說，每年花在書籍之類的花費不下 3萬，網路跟實體書店一個月也總會消費
個三四次。扣除掉比較敏感的價格因素外，網路可以贏的是隨時隨地只要能上網就能購
買＆可以挖到很多實體書局買不到或難買到的好物。只是目前來看各家網頁的更新速度
跟書籍搜尋的動作還是有很多可以加強的地方；另外是像博客來、金石堂、三民等，除
了賣書還有一堆奇奇怪怪的東西，倒也不是不好，惟有時會覺得好像是雜貨鋪，覺得商
業氣息很重。或許是我自己的想法比較怪吧Orz
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一不小心打這麼長，感謝撥冗看完<(_ _)>
另誤植天瓏為天龍，感謝網友指正
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.30.0.22
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