關於 傑仕登switch保固查詢 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

昨晚收到透過網拍購買的奧德賽同捆，

拆封後發現螢幕（未貼保護貼）內部有一顆明顯的顆粒。


顆粒影片：https://youtu.be/khyNQ5B26yY


發現後馬上聯絡賣家，

賣家看過影片後，說有兩種處理方式，

一個是寄還給他，他幫忙轉寄給展碁維修部。

另一個方式是我自行送展碁。


由於賣家在高雄，我人在台北，

與其寄到高雄又寄上來台北浪費時間，

我就跟賣家說我可以自行送展碁。


今天到台北車站的展碁維修部，

對方看到我帶來switch，

就先詢我這台是展碁的還是傑仕登的貨。

由於我的機子是傑仕登的貨，

展碁人員表示他們只能替展碁貨換新品，

傑仕登貨只能走維修程序，

並建議我直接找傑仕登換新品，

因為現在還在購買七天內。


之後就到北門站的傑仕登打算更換新品，

傑仕登門口擺了非常多的機子準備要出貨。

跟對方表明來意之後，

傑仕登員工說無法換新品給我，

因為他們不清楚現在換貨流程是什麼，

必須等日本任天堂裁示才知道怎麼做。

並跟我抱怨一堆關於日本任天堂這樣找兩家代理，

讓他們很難做事。


最後他們表示僅能代為收件，

並送到展碁維修部鑒定是否有問題，

有問題的話再詢問日本任天堂換貨的流程。

期間員工一直表達無奈，

表達他們僅僅是出貨商，

手上貨物都是店家預定的，

實在沒有多的能夠換給消費者。


總之現在只能等待傑仕登弄清楚換貨方式，

弄清楚後會打給我，

目前也沒辦法保證我什麼時候能拿到機子，

感覺真的是…


結論：

如果你機子七天內有問題，

展碁貨可以直接到台北車站維修部換新品，

如果是傑仕登貨的話，無法直接換新品，

必須由他們送給展碁鑒定後，再由日本任天堂決定換貨程序。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.5.159
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1512365332.A.E2D.html
我的外箱有另外貼傑仕登的貼紙，
展碁也是看到那張貼紙就建議我找傑仕登。
影片已經換上youtube連結了!
※ 編輯: maydayelfin (223.137.5.159), 12/04/2017 13:47:04
傑仕登員工是有跟我講，
如果最後展碁判定有問題的話，
應該是能換新品給我。
沒跟展碁交流感覺確實是個問題，

因為我很希望今天能夠直接換新品拿走，
畢竟等預購都等這麼久，實在不想再等。

所以現場有請傑仕登員工直接撥打電話問展碁，
能否確認換新品流程。

但被傑仕登員工拒絕，跟我說展碁對他們不是上對下關係，
不需要請示對方，所以不願意打電話問展碁，
只願意將貨送由對方判定，並詢問日本任天堂流程。

聽到後我就請他們當場打給日本任天堂，
他就說他只是小員工，公司管理層級的才能打。 = =
對，我後來看Ptt也有其他人跟我有一樣卡塵狀況呢，
這次出貨的品質還可以嗎? Orz
明天能否分享展碁判定結果嗎?
謝謝你!
補充一下，傑仕登的貨是能在展碁維修的喔，
在展碁現場人員也有問是否要走維修路線，是的話他們會收。
是因為要換新品，才改去傑仕登的。
不ok阿~ QQ
拜託不要七天內不給換，
我才開不到一小時就發現問題，
馬上裝盒等換貨了。
現在真的有這麼想，
可是當初買哪知道這麼複雜。 Orz
補充一下，
傑士登員工有說我是第一個拿貨去反應問題的，
所以他們不太確認流程，
但我想我這個案例釐清後，
他們應該就知道怎麼跟展碁跟日本任天堂那邊搭配了。

我收到傑士登電話後，會再上來跟大家報告後續狀況。
不過我也沒登錄這個，
傑仕登還是有收下我的switch。
對的，
展碁還沒實際看問題是什麼，
看到是傑仕登就建議我找對方換新品。
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:26:14
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:29:22
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:41:31