#你確定你的記憶都是真實的嗎?
#全面啟動不是夢_植入想法改變記憶將成真?
【你的記憶騙了你】現正播出中!
●網路直播➡➡https://youtu.be/zjGR32QyTkQ
●與談來賓:中研院院士 江安世
●11/23周五22:00┃公視主題之夜┃公視13頻道
#所有記憶都是可疑的!
回憶經常是經過扭曲的實際經驗。不但遙遠的童年記憶可能失真,就連最近發生的事件,都充滿似是而非的細節。問題關鍵不只是年代久遠,更在於人腦運作的奇妙特性。
我們「編輯」過後的回憶,
可能離真實情況越來越遠,
但卻感覺很「真實」。
#對記憶我們總是深信不疑
#回想改變了記憶
偽記憶耐人尋味之處在於,你很難去察覺偽記憶,正因為你認為那是真的。甚至只要透過給人們一點點暗示,就能讓他們記起根本沒發生過的事。
回想改變了記憶——提取記憶的同時,也重塑了回憶。
#誠實的證人不能保證就有真實的證詞
#誤判冤獄_很可能因為偽記憶!
#找回被遺忘的記憶 #記憶拼圖
#記憶不像電影畫面
#而是維基百科網頁
#你想洗去不愉快的記憶嗎
#偽記憶 #阿茲海默 #夢境 #燒腦
#能治療創傷後壓力症候群
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▎打斷記憶「再固化」,消除恐懼記憶
http://case.ntu.edu.tw/blog/?p=25545
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同時也有17部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【10/13開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第20期 掌握達成共識的關鍵能力! 課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232 更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0 【線上課程】《與人連結的三個秘密》 啟動接觸、開啟話題,你需要有...
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你確定你的記憶都是真實的嗎 在 紀錄觀點 Facebook 的最佳解答
#讓阿茲海默症的老鼠_找回失去的記憶
#那人類呢??
因為事故或阿茲海默症,喪失的記憶,其實並非真的消失了。 如果大腦是座圖書館,你可以想成那本書在圖書館某處,但你不知道要怎麼找到它...
科學家利用 #光遺傳學 活化神經元,讓老鼠回想起那段特定的記憶!但是否也能幫失憶症者找回失去的記憶?本片將解開,最神秘燒腦的,記憶與夢境之謎!
【你的記憶騙了你】#偽記憶 #阿茲海默 #夢境 #燒腦
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#你確定你的記憶都是真實的嗎?
#全面啟動不是夢_植入想法改變記憶將成真?
童年的珍貴記憶,你都記得嗎?
目擊證人的記憶是真實發生,還是被刻板印象和偏見,加油添醋?
研究顯示❝所有記憶都是可疑的❞ 回憶經常是經過扭曲的實際經驗,你可以進去裡面編輯。既然記憶如此不可靠,那我們能操縱竄改,或洗去不愉快的記憶嗎?本片將解開,最神秘最燒腦的,記憶與夢境之謎!
#記憶的可塑性_能治療創傷後壓力症候群
記憶可塑性的科學發現,開啟了醫療的全新視野,藉由改變記憶的負面作用,抑制創傷,將其用於創傷後壓力症候群的治療。
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▎打斷記憶「再固化」,消除恐懼記憶
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#你確定你所有記憶都是真實?#誤判冤獄很可能因為偽記憶!
童年記憶,你都記得嗎?目擊證人的記憶是真實發生,還是被刻板印象和偏見,加油添醋?
研究顯示「記憶是可疑的。」#回憶經常是經過扭曲的實際經驗😟既然記憶如此不可靠,那我們能竄改,或洗去不愉快的記憶嗎?本片將解開,最神秘最燒腦的,記憶與夢境之謎!
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#但回想改變了記憶
#偽記憶 耐人尋味之處在於,你很難去察覺偽記憶,正因為你認為那是真的。甚至只要透過給人們一點點暗示,就能讓他們記起根本沒發生過的事。研究指出,「回憶」與「想像」時,大腦活動區域的重疊性很高,腦成像也很近似。
回想改變了記憶——提取記憶的同時,也重塑了回憶。
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#該吃銀杏補腦?
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我們在做很多決策跟判斷的時候,經常會參考別人的意見;這個在心理學裡面,我們會說它是一種追求「社會認可」,也有相關的理論說法,叫做「社會認同理論」。
因為呢,我們可以透過跟別人的參照,或者是對比,來幫助自己在面對決策的時候,可能是更正確,或者是選擇出一個更可行的一個方案。
可是在真實的狀況裡面,它真的是如此嗎?我們先來談幾個研究的案例哦!
在荷蘭的一個高中,他們運用「社會認可理論」,他們希望讓學生能夠多吃水果,他們選擇的方法,並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。
他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法,也就是說他們告訴學生說,大多數的同學,確實有為了健康而多吃水果。
這顯然是一個說謊的狀態,但只光這樣的信息傳遞,就讓那個學校的學生,水果的攝取量增加了35%。
而且更有趣的是,跟這些高中生去做訪談,這些青少年啊嘴巴都很硬,都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己;可是就以餐廳的統計,水果的攝取量就是增加了35%,這是騙不了人的!
除此之外,在餐飲業裡面的研究也發現哦,如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理,你不用花錢去買更高檔的食材,去找更多更好的廚師;或者是在菜單上面,把那幾道料理寫得天花亂墜。
如果你經營餐廳,只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理,這樣就可以了!
在北京哦,有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴,但是很少被運用的促銷策略,結果呢,顧客點那道菜的頻率,增加了13%~20%。
所以如果從這個角度來理解「社會認可」,你會發現,認可這件事情,是我們可以用很簡單的方法,去追求自己的決策正確性。
但是透過「社會認可」做的決策,真的是正確的嗎?它有沒有很多其實是被誤導的呢?
就像是有一份研究說,如果一群受試者,知道大多數的同儕,支持軍隊用酷刑來逼供之後,在這裡面會有80%的人,對於這種做法從不接受,變得比較能夠接受。
而且不只是在公開場合,會表現出更多的支持,更令人感覺到驚訝的是,他們連私底下的態度,也跟著開始轉變了!
所以呢,回觀我們現在的生活世界裡哦,我們無時無刻的,在接觸各種媒體給我們的各種訊息,而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。
你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物;甚至是你深信的信念,你真的確定是出於你自主的選擇,還是其實是被「社會認可」所操弄的呢?
那麼如果不要談這麼大的理念價值觀,我們談細一點的,我們在行走江湖的過程裡,我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。
小到生活當中的購物行為,大到商務上面的大規模,或大金額的合作,當我們在做任何決策的時候,你的依據是什麼?
我遇過很多人哦,他嘴巴上講的都很有道理,但是仔細的推敲,它背後還是憑感覺啊!那他感覺的依據是什麼?就是~大家是不是這樣做啊?那這不是社會認可嗎?
可是如同前面說的,如果你認可的基礎,就是建立在被操作的前提底下,那你要如何去做出,對你相對最適當的判斷呢?
所以我每次在面對這樣的問題的時候,我都覺得我們先不要去說,怎麼樣謀取自己的最大利益?我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己?
尤其是我們在日常生活裡,跟別人相處互動,你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢?
人的存在為了追求「社會認可」,我們常常會去丟一些煙霧彈;比如說你明明很討厭眼前的人,但是你會陪笑臉,這個部分叫做「社會適應」的意義。
可是如果回到真實的利益呢?你眼前的這個人,他給你訊號,到底那些可信?那些可靠;而那些值得推敲,或者是懷疑呢?
如果你赫然發現,你都是「憑感覺」的話,那麼你有很高的機率,就是被操弄的呀!
所以當你聽到這裡,對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的?你應該如何或不應該如何?
多那麼一點警覺性,如果願意的話,進一步怎麼樣去學習,去判斷別人的言下之意,跟言外之意,並且透過適當的問句,去取得更多的資訊,進一步可以達成共識,退一步可以知道怎麼樣保護自己。
熟悉我的課程的朋友都會知道哦,我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】,正是用有系統的方法,在這一個方面給你前進的幫助。
所以在這邊特別跟你分享,下一期的【高難度對話的望聞問切】,在10月13號開課,那為什麼要這麼早跟你說呢?
因為10月13號的這一門【高難度對話】課程,是我在2020年的最後一期,如果你錯過的話,就要等到明年的農曆年之後了!
這一門課從推出到現在,受到很多朋友的喜歡,而且有很多在職場上,要面對很多溝通情境,無論是領導管理,還是對外的協商談判,都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。
我想回到今天談的「社會認可」,我們無時無刻的,都在追求認可的最大公約數;但是我們也要隨時隨地的去警醒,這些認可到底它的依據是什麼?他適合你嗎?
我們既不能成為這個世界的局外人,但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界,告訴我們的一切!
聽到這裡,覺得做人有點難哦?但是其實做人不難,關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。
因為工欲善其事,必先利其器;希望你能夠在生活裡,取得最大程度的認同,但是又不迷失在追求認同裡面。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們還有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期,錯過的話,你就要等到明年的農歷年之後了!
期待你的加入,希望我能在10月13日的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
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在你過去執行很多專案的過程當中,不知道有沒有過這樣的經驗?特別是那種時間的排程比較長的,它不是短期的,它可能是長達數個月的那種計劃。
通常呢,在這個計劃的前半部,比如說它6個月吧,前三個月可能都沒什麼動靜,你也不會有什麼動作;而當你意識到過了三個月之後,接下來只剩下三個月了,這時候你就會開始有所行動。
而且呢,隨著時間的期限越來越近,你的速度越來越快,那麼關於這樣的一個現象跟狀態哦,有一個名詞叫做「唉呀效應」。
就是當時間過了中線之後,你就會有一種~哎呀,我要快點做!哎呀,來不及了!
這個名詞呢,是誰提出來的呢?它是由一位叫做「康尼.格西克」的學者,他做了一系列研究。
我在這邊跟你分享一下,他研究一群商學院相關學系的學生,他們能用11天的時間分析一個案例,而且要寫一篇論文出來。
那在剛開始的時候,團隊的成員彼此爭論不休,有些人還堅持要引進外部的建議;但是,這11天的計劃,到了第6天,剛好就是這個專案進度的中間點的時候。
在他們討論的過程當中,有一個成員說了一句話,他說:「我們的時間所剩無幾」。
很奇妙的事,就在這句話脫口而出不久,這個團體就拋棄了原本毫無建樹的那些方法,他們擬出修正之後的策略,並且一直執行到最後。
那格西克他就寫道,就這個團隊看他的成員來說,在中間點的時候,成員會產生一種新的急迫感,而這個緊迫感就是「唉呀效應」。
其實呢,這是我們一種心裡的警報系統,它提醒我們我們已經浪費了一半的時間;因此,就會開始給自己一些比較積極正面的壓力,因為「唉呀~我們沒有時間了!」
格西克在他後面的研究當中,進一步確認了「哎呀效應」的力量。
他在一個實驗裡面,他找攻讀MBA的學生,讓他們組成8個團隊,而且要求他們先用15或20分鐘,閱讀設計的概要,再用一個小時的時間去製作廣播的廣告。
此外呢,就像他前面所做的研究一樣,這次他也把成員之間的互動過程記錄下來,而且逐字謄寫對話的逐字搞。
在這一個小時的專案過程裡,在28~31分鐘之間,每個團體都出現了「哎呀」的意見。
比如說,好!我們現在進行到一半,我們現在真的遇到麻煩了,這個就是「哎呀效應」會有的一個談話模式。
而且呢,這8個團隊當中,有6個團隊,在中間點集中爆發的過程當中,出現了最重要的進展!
所以你回想一下,這個實驗的設計是請這一群人,用15~20分鐘去讀設計概要,然後再用一個小時的時間製作廣播的廣告。
他們的製作時間是一個小時,真的很巧哦,在28~31分鐘之間,每個團體都出現了「唉呀效應」!
那讀到這裡我心裡就在想,其實有很多人在面對中年的時候,可能是三十幾歲到四十幾歲這中間,都會在人生裡面開始有一定的「唉呀效應」發生。
比如說,有很多人會中年轉行、中年創業,開始在中年的時候去做一些自己一直在想,但一直沒有去做的事情,
如果以我們人生的維度來看的話,三十幾歲到四十幾歲,是不是就是剛好我們以平均壽命來看的「中間點」呢?
可是很奇妙的一點是,我發現有一些人,他會很積極的去面對「唉呀效應」;在那個「哎呀」發生之後,他真的很認真的去實踐自己的人生。
不管成或敗,他都得到了一定程度的滿足,因為他努力過;可是有些人哦,「唉呀!」就永遠是哎呀而已!
這就讓我想到,這中間的差別在哪裡,雖然格西克他沒有後續的研究;但是呢,我不妨把我自己一些觀察到的經驗,我要先說,這不是實驗研究,純粹只是我自己的經驗來跟你做一點分享。
我發現,我在面對中年那個「哎呀效應」發生的時候,有些人在他人生的後半場,能夠越活越好,我覺得關鍵就在於他前半場的準備。
雖然我們知道有時候時間還沒到,你要一個人去改變跟創業,基本上是不可能的;可是關鍵在於當那個時間真的到了,你在這之前你為自己預備了什麼樣的資源,包含你的信念,包含你的習慣,甚至於包含你的財務準備。
所以我就看到有一些人,他在中年的那個關鍵點,他做了一些轉變和轉型,他就算不成功,他回到自己原本的位置,他也甘願。
那在我的觀察裡,這樣的人或許在世俗成就上,沒有達到一定的成果,可是在他主觀的生命裡,他覺得自己沒有白走這一遭。
可是我也發現很多人,在他人生的前半場,準備的是不夠的,當那個「哎呀」發生,就發生了幾種狀況!
第一個「哎呀」,永遠是「哎呀」,他永遠活在一種驚恐當中,但他實在是不敢做任何的改變。
而第二種呢,它呼應了這個,「唉呀」他做了一些改變。
可是你要知道真實的人生不是童話故事,這樣的改變,無論是中年創業,或者是中年轉職、轉行;如果以大數據的或然率告訴我們,其實失敗率是非常、非常高的。
然而老天殘酷的公平,就會體現在這裡,如果你的前半場準備得不夠,那麼當那個「哎呀」發生,就算你去改變,即使失敗也幾乎很容易,也可以確定的,就是會掉到你的頭上。
然而當我們面臨這樣的失敗的時候,真的有一些人就從此以後一蹶不振,但是有一些人呢,別忘了後半場,後面的40年,是不是也有它的中線?
我發現了有些人,可能在40歲的時候,他的改變沒有得到好的成果,可是他人生的後半場,隨著進入50歲、60歲,又開始漸入佳境,為什麼呢?
因為他那一次的失敗,他真的開始為自己做準備;於是人生後半場,後半場的40年當中的中線的20年,是不是大概會落在五十幾歲,到六十幾歲那個階段?
對呀~其實人生很短,但其實人生也很長,端看你怎麼看!
所以呢,今天透過「哎呀效應」這件事跟你說了這麼多,無非就是想講一句話叫做「成功是給有準備的人」。
希望你聽到這,也不要覺得我花那麼多時間,就只講這一句話。
然而我想有些最簡單的話,它有最深刻的哲理,關鍵就在於我們有沒有為自己做好準備,去迎接生命當中的那個「哎呀」的時刻!
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點,準時為你更新,結合心理跟生活的真實運用,每天陪伴你進步一點點,如果你每天都想要有所進步的話,就請你一定要訂閱我們的頻道。
五、六月這兩個月是報稅的季節,那今年因為疫情的關係,所以延到6月底,然而呢,每次遇到報稅的季節我就會想到,要怎麼樣讓人對於繳稅這件事情,能夠更接受、舒服一點,這其實是一個很難很有挑戰性的問題哦!
那我聽過一個說法,很有趣哦,所謂的「徵稅」就是拔最多的鵝毛,但是聽最少的鵝叫聲,這真的是一個很不容易的學問。
其實我們仔細想一想,繳稅這件事情為什麼會讓我們這麼樣的難受?因為呢,這個動作讓我們損失了我們的收入。
可是如果把你的收入分給慈善機構,而且是你指定的慈善機構,它的數額跟你繳稅的金額是一模一樣的,你會不會覺得舒服一點呢?
可能會,因為啊,繳稅比其他的花費更令人感覺到厭惡的原因,就是我們被迫這麼做。
然而如果是捐款或者是購物,我們可以有決定權,我們可以決定什麼時候付多少付給誰,然而我們面對繳稅這件事情,是不管我們喜不喜歡,想不想要,一定得面對,而且你還不太確定這個錢到底用去哪裡。
其實關於這方面的討論是有一些研究的,我在一本書裡,這本書叫做《你的大腦決定你是誰》。
裡面就讀到了相關的研究討論,這人就是這樣哦,他針對人在面對繳稅這件事情,如果能夠掌握到一些主控的感覺,那是不是會在繳稅的意願上更甘願一點呢?
所以為了實驗這件事情,三個研究人員就進了一個研究,他們請學生到哈佛大學裡面的一個實驗室,請他們替很多張的室內設計圖,各自去做評分。
而為了感謝他們花時間參與,他們會得到10美元,但是必須從裡面拿出三美元,去付一個稅叫做「實驗室稅」。
根據指示呢,他們必須在離開前,把3美元放在信封裡交給實驗人員,學生哦,對於這個做法其實會感覺到不爽的,而只有一半的人照做,另外一半的交出的空的信封,或者是少於規定的稅金。
不過呢,這個實驗還設計了另外一組參與者,這組參與者被告知可以「自由建議」實驗室的經理,怎麼樣去分配這個實驗室的稅金。
例如呢,他們可以建議這次繳的稅,可以拿來買點心、飲料,來給未來的參與者享用。
而讓人很意外的是,只光讓這些繳稅的人能夠參與「我的錢要用去哪裡?」,它就讓原本的遵守率從5成提升到7成,這是一個很可觀的差異,你想想看這種幅度如果發生在實際的國家稅務上,那整個國家的財政會得到多大的前進啊!
而研究人員也想了,這個實驗的結果會不會只限於哈佛大學的高材生,所以呢,他們又在網絡上進一步測試了更大、更多樣化的一般民眾的樣本。
而這一次部分的參與者,有機會看到目前美國的聯邦稅,他們的使用分配的狀況,而有些參與者,則有機會去表達他們希望這個稅收「該如何分配」?
是分配在教育啊,國防啊,健保啊,各自是多少比率,最後呢研究人員要所有的參與者想一下,如果他們可以利用某個稅制的漏洞,省百分之十的稅金,那他們會不會去做呢?
而這個實驗結果告訴我們,在沒有機會對於稅收的配置,表達意見的那一組,每三個人當中就有兩個人,大概66%表示會鋌而走險,幫自己省下稅金。
而相對的在另外一組,有機會發聲的那一組,只有不到半數的大概44%的人,決定鑽漏洞。
所以這個研究告訴我們,影響很多行為,特別是這種有一點痛苦的行為,它背後有一個很重要的關鍵,是要讓人有控制感的。
然而你仔細想一下這個控制感其實是一種感受,因為你並沒有「控制力」或「控制權」。
簡單來說該繳稅就是要繳稅,你幾乎是沒有可以逃避的空間,但是都一樣要繳稅,當我能夠「感覺」我對這件事情是有確定感的,或者是有主導權的,那我對這個行為的實踐跟執行,我就會甘願很多。
其實聊到這裡,你進一步想一想,在自己的人際裡面,是不是也是如此呢?如果你因為各種原因,一定得跟人互動跟人接觸,那麼你會選擇什麼樣的人去靠近呢?
你會選擇那種,讓你根本搞不清楚他在想什麼,而且似乎你也很難靠近他的,還是你會選擇那個讓你看起來舒服,讓你感覺安心的,其實這裡的「感覺」安心也是一種控制感啊!
因為當你有了這個感覺,跟你能不能真的跟他合作成為好朋友,還是有一段差距的不是嗎?
可是你會發現噢,只光這一點小小的差異,他就會決定性的影響,很多人在面對這個世界的時候,他的機會比較多,還是比較少。
一個最顯著的例子,那不就是求職面試嗎?現在這個季節,也是很多朋友開始要思考求職面試的時候,那麼你想想看,你願意不願意在自己的身上,多去培養一些給別人的確定感,也就是讓所有跟你互動的人,多一份控制感呢?
任何人對你其實都沒有控制權,也沒有控制力,可是營造出別人能夠對你的控制感,卻是別人願意靠近你,願意給你機會的第一步啊!
所以如果你想讓自己在人際之間有更好的連結,能夠帶給別人更好的控制感;那我會很鼓勵你可以把握我在8月3號開課的實體課程~【人際回應力】這門課。
這一門課會用有系統的方法,讓你知道怎麼樣調整自己的表情,而且透過觀察別人的表情,能夠正確的理解別人的情緒,並且給予最適當的回應策略。
在我錄音的這個時候,8月3號的人際回應課程名額也在個位數倒數了,所以這個時候如果你看到還有名額的話,就請你務必要把握這難得的機會,然而無論如何,我都希望你能夠擁有更好的人際關係。
希望今天的分享能帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast應用裡面搜尋啟點文化,一天聽一點,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你用行動來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天最後提到的8月3號的【人際回應力】課程。
相關的資訊在我們的影片說明裡都有連結,我很期待能夠在8月3號的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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你確定你的記憶都是真實的嗎 在 [心得] 七折降級無料星送修經驗PART 2 - 看板PC_Shopping 的必吃
[置頂懶人包]
東西都還在無料星那邊,告知全修好了,能正常上機了,但你記憶體變形
了。
2023-06-28 14:22
您好,這裡先簡訊通知您,有關RAM的驗證結果,最快明天6/29會再向您回覆結果,再次
感謝您的耐心等候。
若有需要查詢或其它服務,微星免付費服務專線 0800-018-880,
手機用戶請改撥(02)8024-3029。
沒有想要偷臭共共皇家的意思,但,我跟變形是真的有緣啊……哭啊
2023-06-27 18:17分
無料星來信告知,在主機板更換電源後,我的芝奇記憶體都能正常測試上機了,但記憶體
變形。
為什麼不是 2023-06-05 送修時,收回公司開始測試後,就說我的記憶體有變形呢?
而是選擇在 2023-06-27 才突然來信說都測過沒問題了,但你記憶體有變形?
我確認我寄出的時候是記憶體是RMA送修回來,全新剛拆封,也沒有記憶體變形啊?
That is a question.
簡單先說說心得,無料星的客服單位與維修單位,各自獨立。
客服只負責記錄問題與轉達維修單位工程師,維修只負責修,維修端口不會直接對客戶。
站在各司其職的角度看,是好事。
前提是, 如 果 能 順 利 轉 達 的 話 。
2023-06-05
[MPG X570 GAMING EDGE WIFI] 主機板二修
附
全新剛拆封,剛從芝奇RMA回來的全新剛拆封記憶體
[芝奇三叉戟 16Gx2條 雙通道 DDR4-3200 CL16 銀紅色 F4-3200C16D-32GTZ]
2023-06-15 去信無料星與芝奇,信件內容如圖
2023-06-15 10:11分 進線[無料星線上客服]只取重點
我:
勞煩請您幫我備註詢問,是否在我所送修的原產品序號 601-7C37-010B1909001090以及貴
公司的良品序號 601-7C37-010B1909001280,
使用我所提供的[芝奇三叉戟 16Gx2條 雙通道 DDR4-3200 CL16 銀紅色
F4-3200C16D-32GTZ]皆有發生藍屏以及當機的狀況?
無料星:
稍早您進線文字客服反應,已將您提供的資訊反應維修部,並說明後續會依MAIL回覆給您
,並依MAIL回覆為主,謝謝。
2023-06-15 16:48分
我突然又收到是否同意退回的簡訊了,不是說要轉達?不是說要測試嗎?嚇得我趕緊再次
進線。
[懶人包]只能確認上午10點是,有註記,有轉達,但沒完全轉達。工程師很貼心,用RGB
芝奇記憶體可以正常跑,但沒測我的記憶體。
[可能是外撥人員沒注意到,真的很抱歉]
2023-06-15 17:00分 進線[無料星線上客服]
[17:00] 我: 我的產品是: X570
[17:01] Msi Agent: 您好,我看到維修部有通知您: 親愛的用戶您好, 提供您維修單號
:RWE-2306050086,產品序號:601-7C37-010B1909001090,通知更換良品後工程師使用
記憶體3200測試點YouTube新聞熱機3小時都正常,請問是否同意退回?請收到訊息後再與
微星聯絡,微星免付費服務專線 0800-018-880,手機用戶請改撥(02)8024-3029,謝謝。
[17:01] 我: 你好 我曾多次進線客服詢問記憶體與x570不相容問題
[17:01] 我: 親愛的用戶您好, 提供您維修單號:RWE-2306050086,產品序號:
601-7C37-010B1909001090,通知更換良品後工程師使用記憶體3200測試點YouTube新聞熱
機3小時都正常,請問是否同意退回?請收到訊息後再與微星聯絡,微星免付費服務專線
0800-018-880,手機用戶請改撥(02)8024-3029,謝謝。
[17:02] 我: 請問這個簡訊的意思,是指良品主機板已經可以搭配芝奇記憶體使用了?測
試無問題了是嗎?
[17:03] Msi Agent:
https://ccc.msi.com/online_chat/uploads/chat/agent/20230615/20230615170305_2ef9e01ad7adda03d2e167a607923c19.gif
[17:03] Msi Agent:
https://ccc.msi.com/online_chat/uploads/chat/agent/20230615/20230615170337_51af3df8f9c13eca304a14af375a9056.gif
[17:04] Msi Agent: 我看到工程師確實是使用G.SKILL的記憶體測試
[17:04] Msi Agent: 目前皆沒問題
[17:04] Msi Agent: 需要再拉長時間確認嗎?
[17:04] 我: 您好,可以請您翻閱我之前的提問
[17:04] 我: 16Gx2條 雙通道 DDR4-3200 CL16 銀紅色 F4-3200C16D-32GTZ
[17:05] 我: 我第一次送修時是因為間歇性當機,換上此組芝奇記憶體(舊的)必當機
[17:06] 我: 第二次送修主機板時,我將全新送修回來的芝奇記憶體(芝奇更換全新)一
起送測
[17:08] 我: 當時接洽人員說有為我備註,會與維修單位確認,並請工程師加測我的記憶
體是否能為良品X570 GAMING EDGE WI-FI 主機板所用
[17:09] 我: 而這組芝奇記憶體帶燈效,明顯不是我送修時所提供之記憶體
[17:10] Msi Agent: 了解,故您此次送修是有附回您的記憶體,但工程師未用您的記憶
體測試對嗎?
[17:10] 我: 我也有請上一位客服人員註記,請確認後以Email方式與我聯繫
[17:11] 我: 但從上午至今並未收到任何信件通知受測細節
[17:12] 我: 對的,我想知道我這次附上的芝奇16gbx2是否能在良品主機板上正常運行,
畢竟記憶體是換全新未拆封到我手上的
[17:12] Msi Agent: 不好意思,我有看到服務人員有備註,可能是外撥人員沒注意到,
真的很抱歉
[17:12] Msi Agent: 對的,我想知道我這次附上的芝奇16gbx2是否能在良品主機板上正
常運行,畢竟記憶體是換全新未拆封到我手上的>> 沒問題,我未您轉達,務必用您的記
憶體測試。
[17:13] 我:
https://ccc.msi.com/msi_chat_service/uploads/chat/20230615/3b0b223ced602cd18fe4eb6b31f9da5b.png
[17:13] Msi Agent: 我也會強調,我們以EMAIL聯繫您
[17:13] 我: 因為芝奇官方網站上是有提及使用AMD 3000系列以及AMD 5000系列都有支援
[17:14] Msi Agent: 先前服務人員有備註。我直接未您與維修部告知
[17:14] 我: 我也有去信到芝奇官方詢問,而線上客服人員說會將此狀況註記並確認後告
知
[17:15] 我: 謝謝您
[17:15] Msi Agent: 沒問題,我馬上為您反應。再請您給我們一些時間確認了。我會請
人員以EMAIL回覆
[17:15] 我: 請問明天06月16日星期五下午5點前,能獲得您們官方的答覆嗎?
[17:16] Msi Agent: 我備註給工程師
[17:16] 我: 謝謝您,除此之外並無其它問題了。
[17:16] Msi Agent: 因為不了解實際情形,機台也再工程師,我沒辦法保證時間
[17:16] Msi Agent: 但我請他們盡快確認
[17:17] 我: 那我想請問
[17:18] 我: 備註的部分,在您直接與維修部門告知之前,06月15日下午5時我進線客服
端時,工程師端尚未收到任何通知,對嗎?
[17:19] Msi Agent: 不好意思,是什麼意思?
[17:20] 我: 我以為今日早上幫我備註時,已經有告知與工程師,讓工程師以我提供之芝
奇記憶體,在良品主機板上做測試,看是否為相容性問題
[17:21] 我: 但由您提供之照片(發光芝奇記憶體) 工程師或維修段似乎沒有收到這資
訊
[17:22] Msi Agent: 我會您直接反應
[17:23] 我: 所以工程師或維修部門,會在您通知與反應之後,幫我將芝奇記憶體與良品
主機板做相容性測試了,請問我能這樣理解嗎?
[17:23] Msi Agent: 是的
[17:24] Msi Agent: 我通知以您的記憶體做測試
[17:24] Msi Agent: 我們再回報測是情形
[17:25] 我:
https://ccc.msi.com/msi_chat_service/uploads/chat/20230615/1c5b4f4c23b81304682675f72ac4eb2a.jpeg
[17:27] 我: 這是我提供的記憶體 一面是紅黑色 一面是鐵灰帶紅色 型號為16Gx2條 雙
通道 DDR4-3200 CL16 銀紅色 F4-3200C16D-32GTZ
[17:29] 我: 還想請您能幫我看一下您的現有資訊,就我提供檢測的記憶體,在送修的這
段期間,是否曾經在[良品]X570 GAMING EDGE WI-FI 主機板上做過任何測試過呢?
[17:29] Msi Agent: 好,我知道了。
[17:30] 我: 那請問我的記憶體有在良品主機板上做過測試嗎?
[17:32] Msi Agent: 目前我僅看到工程師照片
[17:32] 我: 請問有任何文字敘述或者書面紀錄嗎?
[17:33] Msi Agent: 如那不是您的RAM,我請工程師務必確認
[17:33] Msi Agent: 工程師只有備註使用記憶體3200測試點YouTube新聞熱機3小時都正
常
[17:33] 我: 會這樣問是因為我在06月13日曾經收到微星官方簡訊通知
[17:34] 我: 親愛的用戶您好, 提供您維修單號:RWE-2306050086,產品序號:
601-7C37-010B1909001090,通知更換良品後,使用客人的DDR4進系統測試中會出現藍屏
或無畫面,使用測試員的DDR4,熱機1小時都正常,請問是否同意退回?請收到訊息後再
與微星聯絡,微星免付費服務專線 0800-018-880,手機用戶請改撥(02)8024-3029,謝謝
。
[17:34] 我: 我擔心我理解錯了
[17:35] Msi Agent: 對,我明確告知工程師,再請您稍待了
[17:35] 我: 因為這個頁面與字面上的意思,好像是說已經用我的記憶體在良品上測試,
會有問題;但使用維修部門的記憶體,並未發生任何狀況
[17:36] Msi Agent: 抱歉,有可能工程師誤會了
[17:36] 我: 請幫我確認,此簡訊的內容是這個意思嗎?
[17:36] Msi Agent: 我已請他重測試
[17:36] Msi Agent: 我們到時會再拍照
2023-06-15 17:55分
關於您提及之 RWE-2306070126的測試情形,維修部工程師解釋我們使用您的原來的主板
維修,工程師檢測結果維修是缺料;後續更換一片良品,再使用您附的DDR4檢測,測試過
程中,出現藍屏或無畫面。
最後維修部換上測試用的芝奇DDR檢測,熱機都正常,才拍照告知您3小時都正常。
有造成混淆之處,再次向您致上歉意。
[我疑惑,這好像不是我的維修單號啊?]
2023-06-16 12:08分
不好意思,與您更正為修單號: RWE-2306050086。
[難怪,原來真的是別人的單號啊!]
2023-06-16 14:12分 芝奇回信
大意是說網站列表上有寫就是有支援啦 但你要確定插對記憶體插槽 再測試看看 真的不
行就送修
2023-06-16 19:19分 進線[無料星線上客服]
[19:19] 我: 我的產品是: MPG X570 GAMING EDGE WIFI
[19:19] Msi Agent: 您好
[19:19] 我: Yennie 您好
[19:19] Msi Agent: 我有以EMAIL通知您
[19:20] 我: 有的,我有確實收到
[19:20] 我: 我先整理一下資料讓您方便理解
[19:20] 我: 目前已知
[19:21] 我: 我所提供的記憶體 [芝奇三叉戟 16Gx2條 雙通道 DDR4-3200 CL16 銀紅色
F4-3200C16D-32GTZ] 我送的修主機板 601-7C37-010B1909001090 貴司良品主機板
601-7C37-010B1909001280
[19:21] 我: 皆會發生問題
[19:22] Msi Agent: 維修部工程師使用您的記憶體,確實有故障情形
[19:22] Msi Agent: 但使用我們測試的,是沒問題的
[19:22] 我: 因為我提供的芝奇記憶體是剛從芝奇公司送修便全新的回來,當然也可能是
新品不良或故障的狀況發生
[19:22] 我: 是的,我理解
[19:23] 我: 這是我第二次送修,附全新芝奇記憶體,在此兩張主機板上測試都有問題,
但此記憶體,在技嘉與華碩的主機板上,都能正常使用
[19:24] 我: 所以我想請問,MPG X570 GAMING EDGE WIFI,此型號貴司是否還有其他良
品可以幫忙測試?
[19:25] 我:
https://ccc.msi.com/msi_chat_service/uploads/chat/20230616/32f3ab68ef3784d134a9ad457b73a801.png
[19:26] 我: 或是以上任意X570,來驗證,到底是主機板與記憶體存在相容性問題,或者
說我的全新記憶體真的是新品不良或故障
[19:26] 我: 因為今日我有收到芝奇技術單位回信
[19:27] 我:
https://ccc.msi.com/msi_chat_service/uploads/chat/20230616/254068c6ed0fcd70c941cb490040e48c.png
[19:27] 我: 芝奇確認他們家的記憶體是能用在微星的主機板上的
[19:28] Msi Agent: 所以我想請問,MPG X570 GAMING EDGE WIFI,此型號貴司是否還有
其他良品可以幫忙測試?>>好的! 我請維修部未您確認
[19:28] 我: 如果方便的話,我希望您能將我上述的問題截圖或複製給維修部
[19:29] 我: 或請維修部門直接以手機與我聯繫
[19:29] 我: 非常感謝您的幫忙與轉達
[19:29] Msi Agent: 好,我都有截圖,您可放心
[19:30] Msi Agent: 但維修部無對外,待有消息,我們會再回覆您!
[19:31] 我: 沒關係,我只是想知道,如果我提供的記憶體,在華碩技嘉的主機板上都能
正常使用,那理論上在微星的主機板上也能正常使用,除非存在相容性問題
[19:32] Msi Agent: 好的,馬上為您轉達
[19:33] 我: 我的CPU是使用AMD 5600G,那如果我提供的記憶體能在微星貴司維修部門良
品主機板的MAG X570系列任一主板 MEG X570系列任一主板 MPG X570系列任一主板 正常
運作
[19:33] 我: 即可證明記憶體並不存在故障
[19:33] Msi Agent: 好的,我請維修部測試看看
[19:33] 我: 這樣就能得證,MPG X570 GAMING EDGE WIFI與我提供的記憶體,確實存在
相容性問題
[19:34] 我: 謝謝 Yennie 您的幫忙
[19:34] 我: 預祝您週末愉快
[19:34] Msi Agent: 沒問題,感謝您使用微星線上即時服務。
[19:35] 我: 也請將測試結果以EMAIL的方式通知我,除此之外並無其它問題了
[19:36] Msi Agent: 好的,謝謝。
[19:36] 我: 謝謝
2023-06-19 14:37分 進線[無料星線上客服]
[14:37] 我: 我的產品是: 601-7C37-010B1909001280
[14:37] 我: 您好
[14:37] Msi Agent: 您好
[14:37] 我: 想請問主機板與記憶體相容性測試進度?
[14:37] Msi Agent: 請稍等,為您確認一下
[14:38] 我: 好的
[14:44] Msi Agent: 不好意思久等了,和您確認一下維修單號是否是RWE-2306050086
[14:45] 我: 親愛的客戶 先生 您好: 不好意思,與您更正為修單號: RWE-2306050086。
[14:46] Msi Agent: 查看到資訊先前有與您說明目前檢測狀況(使用您的記憶體搭配MPG
X570 GAMING EDGE WIFI良品出現藍屏) 目前我們正在使用MAG X570S TORPEDO MAX搭配您
的記憶體熱機當中
[14:46] 我: 我本人有提供芝奇銀黑色記憶體16Gx2條,能請您和我說明一下目前受
測的主機板型號有哪幾張嗎?
[14:47] Msi Agent: 目前正在受測燒機測試的是MAG X570S TORPEDO MAX>尚在確認是否
異常當中
[14:48] Msi Agent: 因燒機測試需要時間,這邊會向維修單位轉達盡快處理,不好意思
讓您久等了
[14:49] 我: 了解,感謝。另外想請,問若搭配MAG X570S TORPEDO MAX燒雞測試確認,
我提供的芝奇記憶體並無發生故障問題,那請問我的問題該如何解決呢?
[14:49] 我: 燒機
[14:50] Msi Agent: 是否換板或是實際處理方式會個別由維修主管確認後才能與您告知
喔,您這邊會比較期望哪種方式處理呢?
[14:52] 我: 站在消費者的立場,我需要很簡單,能正常開機上網使用就行了。沒關係那
我再等等看維修主管怎麼說吧!感謝幫忙
[14:53] Msi Agent: 好的,謝謝您耐心等候,這邊會請維修部盡快
[14:54] 我: 明後天若有定案,或者由微星官方提供其它方案的話,請Email至我的信箱
或簡訊通知
[14:54] 我: 感謝
[14:54] Msi Agent: 好的,謝謝您
[14:55] 我: 因這是第二次送修,而我0605送修已經經過半個月了,再麻煩您幫我追一下
進度了,感謝
2023-06-20 16:07分
感謝您聯繫微星科技,我是Sandra,很高興為您服務。
關於您提及主機板與記憶體相容性測試進度問題,目前經使用MAG X570S TORPEDO MAX良
品搭配您的記憶體熱機後,尚無發現異常,
使用MPG X570 GAMING EDGE WIFI良品搭配您提供之記憶體時,約十分鐘左右出現藍屏,
使用廠內記憶體時測試正常,
因僅搭配MPG X570 GAMING EDGE WIFI時出現藍屏,目前正在請相關工程單位分析中,若
有進度會再進一步與您說明,若造成久候,敬請見諒。謝謝您。
2023-06-21 12:40分
感謝您聯繫微星科技,我是Sandra,很高興為您服務。
目前已將您的回饋進一步反應給相關單位,若造成您的久候非常抱歉。
另因廠內無較相似的備品可搭配您的記憶體檢測,相近型號備品廠內僅有無Wifi功能
的X570S TORPEDO MAX,
且燒機測試正常,請問您是否同意更換此型號良品,若仍有其他可協助之處煩請再與微星
聯繫,謝謝您 。
若您有任何疑問或其他需要協助的地方,歡迎您直接回覆此信件,或是透過我們的支援頁
面查看更多服務方式。
感謝您對微星產品的支持,我們將持續致力於提供優質的服務。
2023-06-21 13:22分
微星科技 您好:
微星主機板系列等級由高到低分別是
MEG系列>MPG系列>MAG系列
本人主機板原為:
MPG X570 GAMING EDGE WIFI
若降級為您來信中的主機板:
MAG X570S TORPEDO MAX
工作上需要使用到Wi-Fi
請恕我無法接受
請協助確認是否有其他具有Wifi功能的良品或新品
謝謝您
2023-06-21 14:35分
感謝您聯繫微星科技,我是Sandra,很高興為您服務。
因廠內僅剩MAG X570S TORPEDO MAX及原先預定更換給您的MPG X570 GAMING EDGE WIFI良
品,
MPG X570 GAMING EDGE WIF搭配您使用之記憶體異常,所使用的記憶體並不在微星官網支
援列表上,可能導致不穩定之狀況,
目前已請工程師針對此主機板,搭配您提供之記憶體進行調整中,
因需要將內部參數一一調整,若遇到錯誤時則需要重新再做調整,恕至少需要3個工作天
時間一一驗證分析,若造成久候非常抱歉,謝謝您的耐心等候,
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2023-06-27 18:17分
感謝您聯繫微星科技,我是Sandra,很高興為您服務。
關於您的維修單號RWE-2306050086,與您進一步說明目前工程單位檢測狀況,
因工程單位初步使用您的記憶體及MPG X570 GAMING EDGE WIF主機板搭配時出現異常,但
經更換電源後即能正常使用,
另外跑記憶體燒機測試也檢測正常無遇到異常狀況,但經工程單位檢查您提供之記憶體,
2支記憶體皆有PCB外觀輕微變形現象,
若記憶體PCB有變形,可能會導致接在主板DIMM槽出現接觸不良,或其它異常的狀況。建
議您若記憶體在保固內可以請廠商進行更換。
請問是否需先將良品主機板MPG X570 GAMING EDGE WIF及記憶體退回呢?煩請收到信件後
與我們聯繫,謝謝您。
獻給直接拉到最底下看結論的你:
雖然[無料],但完全修好。可提供[降級]為無Wi-Fi,但修到跟你說記憶體變形。
以上送修心得,提供各位參考。
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